3 wymagania klienta
Wynajem auta za granicą może okazać się nie lada wyzwaniem, przekonali się o tym polscy turyści, którzy zaplanowali wycieczkę do Hiszpanii. Konsumenci skorzystali z pośrednictwa
Wynajem auta za granicą może okazać się nie lada wyzwaniem, przekonali się o tym polscy turyści, którzy zaplanowali wycieczkę do Hiszpanii. Konsumenci skorzystali z pośrednictwa
Polski konsument zamówił od brytyjskiej wytwórni muzycznej ścieżkę dźwiękową i tekst piosenki. Umowa zakładała, że po realizacji I etapu (ścieżki dźwiękowej), klient może się z
Pan Łukasz podróżował autem po Austrii. Postanowił zatankować na jednej z przydrożnych stacji, korzystając z automatycznego dystrybutora. Automat po otrzymaniu pieniędzy (40 euro) odczytał prawidłowo
Polska konsumentka kupiła dwa bilety na lot do Izraela węgierskimi liniami lotniczymi. Dwa tygodnie po dokonaniu rezerwacji otrzymała e-maila, że samolot którym miała lecieć został
Polski konsument zwrócił się po pomoc do ECK Polska, gdy włoski e-sklep odmówił mu możliwości dokonania zakupu. Przedsiębiorca jednostronnie anulował bez jakiejkolwiek informacji złożone zamówienia
Klient niemieckiego sklepu internetowego, prężnie działającego w Polsce, zakupił pierścionek zaręczynowy dla swojej wybranki za kwotę 3808,95 zł. Przesyłka została dostarczona po 2 tygodniach, ale
Na zwrot towaru zakupionego w internecie masz 14 dni. Sprawdź, jak ECK Polska i ECK Czechy pomogły konsumentowi, który miał transgraniczny problem.
Polska konsumentka podróżowała z Warszawy do Rzeszowa popularną w Polsce niemiecką linią autobusową. Po przyjeździe do Rzeszowa pasażerka zorientowała się, że jej bagaż zaginął. Znajdowały
Polska konsumentka z rodziną (łącznie 3 osoby) mieli zarezerwowany lot z Burgas do Warszawy węgierskimi liniami lotniczymi. Przewoźnik nieoczekiwanie odwołał go i zaoferował pasażerom połączenie zastępcze – tydzień po pierwotnym terminie wylotu.
Konsumentka z Polski zamówiła za pośrednictwem internetu u niemieckiego przedsiębiorcy kurnik do własnego montażu. Konsumentce zależało na zakupie solidnego produktu, dlatego poświęciła kilka dni na