Wadliwa usługa lokalizacji Pani Olga wykupiła usługę lokalizacji urządzenia, która nie działała zgodnie z opisem – zamiast wskazywać lokalizację, wysyłała jedynie SMS do poszukiwanego urządzenia.

Konsument – pan Grzegorz – zwrócił się o pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce w związku ze sporem z hiszpańską wypożyczalnią samochodów. W maju

Pan Marek wraz z rodziną podróżował na trasie Nairobi – Bruksela belgijską linią lotniczą. W ramach rezerwacji wykupił trzy sztuki bagażu rejestrowanego, po 65 EUR

Pani Karolina dokonała rezerwacji noclegu w Rzymie za pośrednictwem znanej platformy. Oferta obejmowała wszystkie opłaty i bezpłatny transfer z lotniska. Na kilka dni przed wyjazdem

Konsumentka z Polski, Pani Barbara, wykupiła trzymiesięczne członkostwo premium na portalu randkowym dla osób 50+, prowadzonym w języku polskim. Rachunki przychodziły jednak po niemiecku, a

Pani Alicja planowała wyjazd do Hiszpanii. Niestety, jej rezerwacja noclegu w Walencji o wartości ponad 2 000 PLN, z powodu zalania hotelu na 3 dni

Konsument z Czech zarezerwował pokój w renomowanym hotelu w polskich górach za pośrednictwem znanej platformy. Wybrał opcję bezzwrotną. Gdy z powodów rodzinnych poprosił hotel o

Pani Inga kupiła luksusową torebkę na francuskiej platformie, która zapewniała o legalności sprzedawanych produktów. Po pierwszych oględzinach wszystko wydawało się w porządku. Minął rok. Gdy

Polski konsument kupił przez Internet głośniki za ok. 7 500 PLN od znanej, francuskiej firmy. Ale zamówionego towaru nie otrzymał. Okazało się, że przesyłkę dostarczono

Konsument z Polski zakupił online robota do mycia okien za 1 490,00 PLN od przedsiębiorcy z Litwy. Po otrzymaniu produktu odstąpił od umowy, ponieważ robot