KORONAWIRUS – rezygnacja z hotelu
Francuski konsument dokonał rezerwacji pokoju hotelowego w Krakowie w dniach od 8 do 10 kwietnia – bez możliwości zwrotu. Ze względu na stan epidemii i zakaz wychodzenia z domów...
Kategoria: Przykładowe sprawy
Przykładowe sprawy Przykładowe sprawy Aplikacja a błąd kierowcy
Mieszkanka Gdańska skorzystała z przewozu osób za pomocą estońskiej aplikacji działającej w Polsce. Aplikacja wskazała, że kurs będzie kosztował 32 zł. Kierowca przegapił...
Przykładowe sprawy Reklamacja Porsche
Polski konsument kupił w niemieckim salonie używany samochód marki Porsche za 93 000 EUR. Po powrocie do domu udał się do krajowego oddziału, aby przedłużyć...
Przykładowe sprawy Spodnie narciarskie do naprawy
Polski miłośnik sportów zimowych kupił w czeskim sklepie spodnie narciarskie. Po prawie 2 latach (około kilkunastu dniach użytkowania) zauważył, że zamek w spodniach...
Przykładowe sprawy Za późno na zwrot?
Mała pomyłka w adresowaniu przesyłki doprowadziła do bólu głowy niemiecką klientkę polskiego sklepu internetowego. Sprawa wyglądała dość typowo. Konsumentka kupiła...
Przykładowe sprawy Gwarancja czy rękojmia?
Litewski konsument kupił w polskim sklepie stacjonarnym przęsła do ogrodzenia. Przetransportował je do domu na Litwie i zamontował. Po jakimś czasie kilka części zaczęło...
Przykładowe sprawy Auto zamieszanie
Litewski konsument zarezerwował przez internet samochód w Gdańsku. Przy odbiorze okazało się, że wybrane auto jest niedostępne, wobec tego firma...
Przykładowe sprawy Nieoczekiwana zamiana dat
Pasażer zarezerwował za pośrednictwem irlandzkiego przewoźnika lot dla 6 osób na trasie Warszawa – Mediolan i z powrotem. Wylot miał się odbyć 8 września...
Przykładowe sprawy Podróż z „klasą”
Trzyosobowa rodzina z Polski leciała z Dominikany do Polski czarterową linią lotniczą z siedzibą w Holandii. Ich podróż opóźniła się o ponad 3 godziny, dodatkowo...
Przykładowe sprawy Przewoźnik nie „zapunktował”
Irlandzka linia lotnicza przy rezerwacji biletu zasugerowała konsumentowi zakup noclegu. Dzięki temu miał on otrzymać zwrot 10 %...
