Lista przykładowych spraw

Przykładowe sprawy

Używany robot?

Konsument z Polski zakupił online robota do mycia okien za 1 490,00 PLN od przedsiębiorcy z Litwy. Po otrzymaniu produktu odstąpił od umowy, ponieważ robot

Czytaj więcej »
Przykładowe sprawy

Nastolatka i telefon mamy

Konsumentka zgłosiła się do ECK Polska, że jej 15-letnia córka niechcący utworzyła konto firmowe w popularnej aplikacji służącej do odkrywania i zapisywania inspirujących zdjęć. Mama

Czytaj więcej »
Przykładowe sprawy

Pechowa sofa

Austriacka konsumentka dokonała zakupu sofy na stronie polskiej firmy meblowej. Zapłaciła ponad 2 tys. euro. Kanapa do niej nie dotarła w deklarowanym czasie. Kilkakrotnie się

Czytaj więcej »
Przykładowe sprawy

E-zwrot czy e-reklamacja?

Polska konsumentka zamówiła w prestiżowym, niderlandzkim sklepie sukienkę. Zwróciła ją, ale zwrot nie został zaakceptowany. Sprzedawca uznał, że sukienka ma wady. Konsumentka twierdziła, że wady

Czytaj więcej »
Przykładowe sprawy

Kara za niedoładowane auto

Polska para będąc na wakacjach we Włoszech wypożyczyła samochód elektryczny. Auto odebrali z parkingu na lotnisku naładowane do 100%. W dniu zwrotu samochodu został naładowany

Czytaj więcej »
Przykładowe sprawy

Zhakowany e-portfel

Konto polskiej konsumentki na popularnym serwisie służącym do zakwaterowania online zostało zhakowane. Kwota, którą posiadała w swoim „portfelu” w sposób nieautoryzowany przez nią została wydana

Czytaj więcej »
Przykładowe sprawy

Uziemieni przez chorobę

Konsument zakupił loty z Krakowa do Burgas (Bułgaria) i z powrotem dla siebie, żony i córki. Na 6 dni przed wycieczką u córki zdiagnozowano boreliozę

Czytaj więcej »
Przykładowe sprawy

Pod słońcem Dalmacji

Pani Marlena zarezerwowała pobyt w Dubrowniku. Skorzystała z oferty dostępnej na popularnej niderlandzkiej platformie. W rezerwacji konsumentka wskazała liczbę osób oraz ich daty urodzenia. Koszt

Czytaj więcej »
Przykładowe sprawy

But dla Fafika

Pies pana Marka potrzebował rehabilitacji. Konsument szukał dla swojego pupila specjalnego buta i aparatu do korekcji kroków. Zdecydował się na zakup w węgierskim sklepie i

Czytaj więcej »
europejskie centrum konsumenckie
Przykładowe sprawy

Uszkodzony dziecięcy bagaż

Konsument podróżował z rodziną do Grecji. Zabrali ze sobą wózek, który podczas transportu uległ uszkodzeniu. Przedmiot miał zniszczone koło, nie działał mechanizm rozkładania wózka. Pan

Czytaj więcej »
Skip to content