Nieoczekiwana zamiana dat
Pasażer zarezerwował za pośrednictwem irlandzkiego przewoźnika lot dla 6 osób na trasie Warszawa – Mediolan i z powrotem. Wylot miał się odbyć 8 września...
Kategoria: Przykładowe sprawy
-
Przykładowe sprawy -
Przykładowe sprawy Podróż z „klasą”
Trzyosobowa rodzina z Polski leciała z Dominikany do Polski czarterową linią lotniczą z siedzibą w Holandii. Ich podróż opóźniła się o ponad 3 godziny, dodatkowo...
-
Przykładowe sprawy Przewoźnik nie „zapunktował”
Irlandzka linia lotnicza przy rezerwacji biletu zasugerowała konsumentowi zakup noclegu. Dzięki temu miał on otrzymać zwrot 10 %...
-
Przykładowe sprawy „Skaza” na życiorysie
Pani Beata chciała zostać zauważana przez przyszłego rekrutera, skorzystała więc z płatnego kreatora CV. Za wybrany szablon zapłaciła 9,99 zł. Po tygodniu z jej karty...
-
Przykładowe sprawy Sztuka spania!
Zbliżały się święta, konsumentka przygotowując się na wizytę mamy, kupiła kanapę przez Internet w rumuńskim sklepie. Już podczas pierwszej nocy, mama...
-
Przykładowe sprawy 3 wymagania klienta
Wynajem auta za granicą może okazać się nie lada wyzwaniem, przekonali się o tym polscy turyści, którzy zaplanowali wycieczkę do Hiszpanii. Konsumenci skorzystali...
-
Przykładowe sprawy Muzyczna zaliczka
Polski konsument zamówił od brytyjskiej wytwórni muzycznej ścieżkę dźwiękową i tekst piosenki. Umowa zakładała, że po realizacji I etapu (ścieżki dźwiękowej), klient może...
-
Przykładowe sprawy Tankowanie za granicą
Pan Łukasz podróżował autem po Austrii. Postanowił zatankować na jednej z przydrożnych stacji, korzystając z automatycznego dystrybutora. Automat po otrzymaniu pieniędzy (40 euro) odczytał...
-
Przykładowe sprawy Zmiana, której nie było…
Polska konsumentka kupiła dwa bilety na lot do Izraela węgierskimi liniami lotniczymi. Dwa tygodnie po dokonaniu rezerwacji otrzymała e-maila, że samolot którym miała...
-
Przykładowe sprawy Niewygodny klient
Polski konsument zwrócił się po pomoc do ECK Polska, gdy włoski e-sklep odmówił mu możliwości dokonania zakupu. Przedsiębiorca jednostronnie anulował bez jakiejkolwiek...
