Zmiana, której nie było…
Polska konsumentka kupiła dwa bilety na lot do Izraela węgierskimi liniami lotniczymi. Dwa tygodnie po dokonaniu rezerwacji otrzymała e-maila, że samolot którym miała...
Kategoria: Przykładowe sprawy
-
Przykładowe sprawy -
Przykładowe sprawy Niewygodny klient
Polski konsument zwrócił się po pomoc do ECK Polska, gdy włoski e-sklep odmówił mu możliwości dokonania zakupu. Przedsiębiorca jednostronnie anulował bez jakiejkolwiek...
-
Przykładowe sprawy E-pierścionek zaręczynowy
Klient niemieckiego sklepu internetowego, prężnie działającego w Polsce, zakupił pierścionek zaręczynowy dla swojej wybranki za kwotę 3808,95 zł. Przesyłka została dostarczona...
-
Przykładowe sprawy Sprzedawca absolutnie „niechroniony” – zwrot towaru
Na zwrot towaru zakupionego w internecie masz 14 dni. Sprawdź, jak ECK Polska i ECK Czechy pomogły konsumentowi, który miał transgraniczny problem.
-
Przykładowe sprawy Zaginiony bagaż w AUTOKARZE
Polska konsumentka podróżowała z Warszawy do Rzeszowa popularną w Polsce niemiecką linią autobusową. Po przyjeździe do Rzeszowa pasażerka zorientowała się, że jej bagaż zaginął....
-
Przykładowe sprawy Lot na własną rękę
Polska konsumentka z rodziną (łącznie 3 osoby) mieli zarezerwowany lot z Burgas do Warszawy węgierskimi liniami lotniczymi. Przewoźnik nieoczekiwanie odwołał go i zaoferował pasażerom połączenie zastępcze - tydzień po pierwotnym terminie wylotu.
-
Przykładowe sprawy Bez jaj w kurniku
Konsumentka z Polski zamówiła za pośrednictwem internetu u niemieckiego przedsiębiorcy kurnik do własnego montażu. Konsumentce zależało na zakupie solidnego produktu, dlatego poświęciła kilka...
-
Przykładowe sprawy Spór o dystans lotu
Litewski konsument wraz z żoną podróżował z Los Angeles do Pałągi (miasto na Litwie) z przesiadką w Warszawie. Lot z Warszawy do Pałągi obsługiwany przez polską linię...
-
Przykładowe sprawy Dwa bilety, jeden lot
Czeski konsument próbował zarezerwować lot na trasie Praga-Hamburg poprzez popularną, polską platformę pośrednicząca w sprzedaży biletów lotniczych. Otrzymał informację, że z uwagi...
-
Przykładowe sprawy Zdjęcia nie z okładki
Litewska konsumentka zamówiła od polskiego sprzedawcy internetowego fotoksiążkę. Zdaniem klientki jakość jej wykonania była bardzo niska, o czym świadczyły cienkie...
