Zwrot za zamknięty parking
Pan Bogdan skorzystał z usług brytyjskiego pośrednika, żeby zapłacić za parking na lotnisku we Wrocławiu. Opłata wynosiła 63 zł. Konsument nie otrzymał jednak dokumentu potwierdzającego...
Archives:
-
Przykładowe sprawy -
Aktualności Terminowy zwrot po odwołaniu lotu [komunikat KE]
W wyniku dialogu z Komisją i krajowymi organami ochrony konsumentów 16 dużych linii lotniczych zobowiązało się do lepszego informowania pasażerów i terminowego zwracania im kosztów...
-
Aktualności Nie zwlekaj – reklamuj!
Wakacje za nami, a Ty wciąż odkładasz wysłanie reklamacji? Nie zwlekaj – reklamuj! Europejskie Centrum Konsumenckie, działające przy UOKiK podsumowuje wakacyjne skargi...
-
Aktualności Uniwersalna ładowarka do urządzeń elektronicznych? [Komunikat KE]
Komisja podejmuje ważny krok w walce z elektroodpadami i niedogodnościami dla konsumentów powodowanymi rozpowszechnieniem niekompatybilnych ładowarek do urządzeń elektronicznych. Po latach współpracy z branżą...
-
Przykładowe sprawy Licytacja wirtualnej postaci
Niemiecka gra internetowa umożliwia użytkownikom branie udziału w licytacji wirtualnych postaci. Podczas jednej z nich Pan Wojtek przez przypadek wpisał maksymalną...
-
Aktualności Znajdź swoje prawa na lotnisku
We wrześniu rusza kampania Europejskiego Centrum Konsumenckiego (działającego przy UOKiK), promująca prawa konsumenta w formie spotów na wybranych polskich lotniskach. Sygnalizujemy,...
-
Aktualności Startuje “Connecting Europe Express”
Z okazji Europejskiego Roku Kolei dziś z Lizbony wyruszy Connecting Europe Express. Pociąg przemierzy 26 krajów, prześledzi wiele tras, które łączą kraje, firmy...
-
Przykładowe sprawy Nieczytelna wiadomość
Pani Kamila otrzymała informacje o zmianie terminu lotu od niemieckiej linii lotniczej. Została poinformowana o trzech możliwościach: rezygnacji z podróży i zwrocie kosztów,...
-
Aktualności Wyprzedaże – takie same prawa [Komunikat UOKiK i ECK]
Szał wyprzedaży trwa, obniżki wkrótce mogą sięgnąć do -80 proc. W szale wakacyjnych zakupów łatwo stracić głowę i dokonać niewłaściwego wyboru. Co zrobić...
-
Aktualności Zrób zdjęcia i reklamuj
Okazuje się, że nasz smartfon jest niezwykle pomocny w dochodzeniu roszczeń – szczególnie tych, dotyczących podróżowania. Przyda się do dokumentacji nie tylko ładnych...
