Webinar [21.07]: “Konsument w drodze…”
Wakacje na własną rękę? Wielu konsumentów woli zorganizować urlop samodzielnie rezerwując lot, nocleg, czy samochód. Pod tym względem tegoroczne wakacje na pewno...
Archives:
-
Aktualności -
Aktualności Odszkodowanie za opóźniony lot – nawet w kraju trzecim! [wyrok TSUE]
Wyrok Trybunału Sprawiedliwości UE w sprawie C-561/20 Trzej pasażerowie lotniczy dokonali, za pośrednictwem biura podróży, jednej rezerwacji lot z Brukseli (Belgia)...
-
Przykładowe sprawy Komplet problemów bagażowych
Pan Marek podróżował z Portugali do Niemiec. Po wylądowaniu okazało się, że jego bagaż nie doleciał. Konsument zgłosił brak walizki na lotnisku w biurze Lost & Found i otrzymał raport PIR. Po trzech dniach bagaż się odnalazł i doręczyła mu go firma kurierska
-
Aktualności #NaUrlopie – bezpański bagaż
W związku z problemami na europejskich lotniskach tj. Londyn-Heathrow, Europejskie Centrum Konsumenckie i UOKiK wskazują, jak postępować, gdy po przylocie okaże się, że nasz bagaż nie doleciał...
-
Aktualności #NaUrlopie – wakacyjne rady w środy!
Europejskie Centrum Konsumenckie i Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w ramach wspólnej akcji #NaUrlopie – radzą, jak sprostać wakacyjnym problemom w podróży!...
-
Przykładowe sprawy Czasem wystarczy zapytać!
Konsument z Wielkiej Brytanii na stałe mieszkający w Polsce kupił laptopa w autoryzowanym przez producenta sklepie z siedzibą w Holandii. Sprzęt od samego początku sprawiał problemy...
-
Aktualności Bilet z drugiej ręki
Przed nami wakacyjne festiwale i koncerty. Niektóre bilety wyprzedają się w pierwszym dniu. Ci którzy nie zdążyli, często liczą na zakup z drugiej ręki. Europejskie Centrum...
-
Aktualności Ponad 5 mln zł kary dla Vinted – decyzja Prezesa UOKiK
Brak informacji o warunkach odblokowania pieniędzy ze sprzedaży i o tym, jak nie dopłacać do „Ochrony Kupującego” – takie praktyki właściciela serwisu Vinted.pl zakwestionował...
-
Przykładowe sprawy Hotelowy Meksyk!
Pan Michał z rodziną zarezerwował 4 noclegi w Meksyku za pośrednictwem holenderskiego portalu pośredniczącego. Po dwóch noclegach, podczas nieobecności konsumentów w hotelu, obsługa spakowała...
-
Aktualności Wskazówki dotyczące rezerwacji lotu
Majówka, wakacje za granicą? Bilet lotniczy można już zarezerwować za pomocą kilku kliknięć. Jednak jeśli wystąpi błąd, opłaty za zmianę mogą...
