Dwa różne buty Opis sprawy Bułgarska konsumentka kupiła buty na stronie internetowej znanego polskiego sklepu obuwniczego. Na pierwszy rzut oka wyglądały normalnie. Postanowiła wyjść w

Polski konsument postanowił objechać Islandię samochodem. Auto wypożyczył na stronie łotewskiego pośrednika. Po wcześniejszym rozeznaniu warunków panujących na wyspie, zdecydował się dokupić dodatkowe ubezpieczenie auta

Lot polskiej konsumentki i jej męża w drodze powrotnej z Australii (Sydney – Singapur – Helsinki – Warszawa) na odcinku Singapur – Helsinki, obsługiwany przez

Polski konsument kupił smartwatcha na niemieckiej platformie internetowej, sprzedającej produkty różnych marek. Zapłacił za niego ok 1759 zł. Dostarczona przez kuriera przesyłka nie nosiła śladów

Do sieci Europejskich Centrów Konsumenckich wpłynęła skarga pewnej Litwinki, która kupiła pięć biletów do aquaparku w Polsce. Miała przyjechać z rodziną w połowie kwietnia. Epidemia

Polski klient kupił komputer znanej amerykańskiej firmy, za pośrednictwem sklepu internetowego z siedzibą w Irlandii. Po około półtora roku użytkowania zepsuła się klawiatura – przy

Pod koniec lutego polski konsument wynajął samochód w Marsylii. Zapłacił 315 euro. W związku z epidemią koronawirusa zrezygnował z wyjazdu. Zgodnie z umową do 2

Francuski konsument dokonał rezerwacji pokoju hotelowego w Krakowie w dniach od 8 do 10 kwietnia – bez możliwości zwrotu. Ze względu na stan epidemii i

Mieszkanka Gdańska skorzystała z przewozu osób za pomocą estońskiej aplikacji działającej w Polsce. Aplikacja wskazała, że kurs będzie kosztował 32 zł. Kierowca przegapił jednak zjazd

Polski konsument kupił w niemieckim salonie używany samochód marki Porsche za 93 000 EUR. Po powrocie do domu udał się do krajowego oddziału, aby przedłużyć