Lista przykładowych spraw

Przykładowe sprawy

Ekspertyza samochodu

Pan Jan przed zakupem auta, postanowił je sprawdzić. W tym celu wykupił przez Internet ekspertyzę samochodu, za którą zapłacił 399 zł. Firma, z którą zawarł

Czytaj więcej »
Przykładowe sprawy

Niebezpieczne buty narciarskie

Pani Agata kupiła buty narciarskie w niemieckim sklepie online. Po jednym sezonie użytkowania dostrzegła, że metalowy element łączący buty z wiązaniami nart się poluzował, co

Czytaj więcej »
Przykładowe sprawy

Brakujące pieniądze

Pan Dariusz co miesiąc przelewał kwotę 50 zł na swoje konto prowadzone przez znany portal z Luksemburga, oferujący internetowe usługi płatnicze. W maju  zauważył, że

Czytaj więcej »

Zwrot za zamknięty parking

Pan Bogdan skorzystał z usług brytyjskiego pośrednika, żeby zapłacić za parking na lotnisku we Wrocławiu. Opłata wynosiła 63 zł. Konsument nie otrzymał jednak dokumentu potwierdzającego

Czytaj więcej »

Licytacja wirtualnej postaci

Niemiecka gra internetowa umożliwia użytkownikom branie udziału w licytacji wirtualnych postaci. Podczas jednej z nich Pan Wojtek przez przypadek wpisał maksymalną wartość oferty 100.000 zamiast

Czytaj więcej »

Nieczytelna wiadomość

Pani Kamila otrzymała informacje o zmianie terminu lotu od niemieckiej linii lotniczej. Została poinformowana o trzech możliwościach: rezygnacji z podróży i zwrocie kosztów, przebukowaniu biletu

Czytaj więcej »

Wynajem jachtu

Polski konsument wynajął jacht we Włoszech. Nie mógł z niego skorzystać z powodu pandemii. Firma zasugerowała zwrot w formie vouchera. Klient odrzucił tę propozycję, mimo to na jego skrzynkę mailową trafił voucher.

Czytaj więcej »
Skip to content