Polsko – szwedzka współpraca
Pan Michał wydał blisko 9 tys. zł. na bilety do USA dla dwóch osób. Pandemia uniemożliwiła lot, więc zwrócił się do sprzedawcy –...
Archives:
-
Przykładowe sprawy -
Aktualności Czy pandemia usprawiedliwia overbooking?
Do Europejskiego Centrum Konsumenckiego wpływają pytania od konsumentów dotyczące sprzedaży większej ilości biletów niż mają miejsc na pokładzie. Ze zgłoszeń wynika, że niektórzy...
-
Aktualności Rewolucja w VAT – jakie konsekwencje dla konsumentów?
Zwalczenie oszustw podatkowych, ułatwienie sprzedaży internetowej między państwami członkowskimi UE i wprowadzenie równego traktowania sprzedawców europejskich i tych z państw trzecich...
-
Aktualności Zapraszamy na webinar “Samolotem, koleją po Europie – wakacje 2021”
W najbliższy poniedziałek (21.06) porozmawiamy o wyzwaniach zbliżającego się sezonu wakacyjnego i odpowiemy na pytania dot. praw pasażerów. Nie jest wymagana wcześniejsza rejestracja....
-
Przykładowe sprawy Wynajem jachtu
Polski konsument wynajął jacht we Włoszech. Nie mógł z niego skorzystać z powodu pandemii. Firma zasugerowała zwrot w formie vouchera. Klient odrzucił tę propozycję,...
-
Aktualności Testy DNA online
Aby odkryć pochodzenie etniczne, znaleźć członka rodziny lub poznać swoje predyspozycje do niektórych chorób genetycznych, miliony Europejczyków zamawiają testy...
-
Aktualności Randki w sieci a prawa konsumenta
Portale randkowe kuszą znalezieniem miłości. Wiele z nich w okresie Walentynek stara się przyciągnąć nowych klientów. Na co należy zwracać uwagę, zawierając...
-
Aktualności Brexit – wiadomość dla konsumentów
Wyjście Wielkiej Brytanii z Unii Europejskiej ma wpływ na funkcjonowanie sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net). Poniżej znajdują się informacje dotyczące Europejskiego...
-
Aktualności Kurierzy i zwroty
Kupujemy i zwracamy, nie tylko nieudane prezenty. Wiele e-sklepów oferuje możliwość dokonania zwrotu za pomocą automatycznej procedury. A co zrobić, gdy system zawiedzie i pojawią się...
-
Aktualności Nowa Agenda Konsumencka – 5 priorytetów
Komisja Europejska uruchomiła dziś nowy program na rzecz konsumentów, aby umożliwić europejskim konsumentom odgrywanie aktywnej roli w transformacji ekologicznej i cyfrowej. Program...
