Reklamacja Porsche
Polski konsument kupił w niemieckim salonie używany samochód marki Porsche za 93 000 EUR. Po powrocie do domu udał się do krajowego oddziału, aby przedłużyć...
Archives:
-
Przykładowe sprawy -
Aktualności Walka z pułapkami w social media
Każdego dnia europejscy konsumenci spotykają się z targetowanymi reklamami prezentującymi kuszące oferty w mediach społecznościowych.
-
Przykładowe sprawy Spodnie narciarskie do naprawy
Polski miłośnik sportów zimowych kupił w czeskim sklepie spodnie narciarskie. Po prawie 2 latach (około kilkunastu dniach użytkowania) zauważył, że zamek w spodniach...
-
Przykładowe sprawy Za późno na zwrot?
Mała pomyłka w adresowaniu przesyłki doprowadziła do bólu głowy niemiecką klientkę polskiego sklepu internetowego. Sprawa wyglądała dość typowo. Konsumentka kupiła...
-
Posłuchaj eksperta Nieuczciwy e-sklep
-
Przykładowe sprawy Auto zamieszanie
Litewski konsument zarezerwował przez internet samochód w Gdańsku. Przy odbiorze okazało się, że wybrane auto jest niedostępne, wobec tego firma...
-
Przykładowe sprawy Nieoczekiwana zamiana dat
Pasażer zarezerwował za pośrednictwem irlandzkiego przewoźnika lot dla 6 osób na trasie Warszawa – Mediolan i z powrotem. Wylot miał się odbyć 8 września...
-
Aktualności Gdzie kupować bilety lotnicze w internecie?
Szukasz tanich lotów w internecie? Istnieją dwie możliwości dokonania zakupu – rezerwacja na stronie internetowej linii lotniczej lub przez pośrednika online....
-
Aktualności Airbnb współpracuje z Komisją Europejską
Komisja Europejska ogłosiła, że w wyniku negocjacji z Airbnb platforma ulepszyła i w pełni wyjaśniła sposób, w jaki przedstawia konsumentom oferty zakwaterowania, które są...
-
Przykładowe sprawy Przewoźnik nie „zapunktował”
Irlandzka linia lotnicza przy rezerwacji biletu zasugerowała konsumentowi zakup noclegu. Dzięki temu miał on otrzymać zwrot 10 %...
