Lista przykładowych spraw

Licytacja wirtualnej postaci

Niemiecka gra internetowa umożliwia użytkownikom branie udziału w licytacji wirtualnych postaci. Podczas jednej z nich Pan Wojtek przez przypadek wpisał maksymalną wartość oferty 100.000 zamiast

Czytaj więcej »

Nieczytelna wiadomość

Pani Kamila otrzymała informacje o zmianie terminu lotu od niemieckiej linii lotniczej. Została poinformowana o trzech możliwościach: rezygnacji z podróży i zwrocie kosztów, przebukowaniu biletu

Czytaj więcej »

Wynajem jachtu

Polski konsument wynajął jacht we Włoszech. Nie mógł z niego skorzystać z powodu pandemii. Firma zasugerowała zwrot w formie vouchera. Klient odrzucił tę propozycję, mimo to na jego skrzynkę mailową trafił voucher.

Czytaj więcej »

Błąd w członkostwie

Konsumentka zarejestrowała się na znanym portalu randkowym z siedzibą Luksemburgu. Opłaciła miesięczne członkostwo w kwocie 40 zł. Podczas rejestracji podała jednak błędny adres e-mail, przez

Czytaj więcej »

Zwrot za niedostarczone jedzenie

Pan Karol zamówił posiłek z dowozem za pośrednictwem znanej aplikacji dostarczającej jedzenie, której siedziba mieści się w Holandii. Płatność uiścił podczas zamawiania. Jedzenie do niego

Czytaj więcej »

Zwrot na własną rękę

Konsumentka kupiła telefon na wiodącej platformie sprzedażowej, zarejestrowanej w Niemczech. Niedługo po zakupie jej konto zostało zablokowane, przez co nie mogła odstąpić od umowy za

Czytaj więcej »

Zwrot na start

Polska konsumentka kupiła dwa bilety na wyścigi Formuły 1 na Węgrzech od oficjalnego austriackiego sprzedawcy. Wydarzenie zostało jednak odwołane z powodu panującej pandemii koronawiursua. Od

Czytaj więcej »
Przegląd prywatności
Europejskie Centrum Konsumenckie

Ta strona korzysta z ciasteczek, aby zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę. Informacje o ciasteczkach są przechowywane w przeglądarce i wykonują funkcje takie jak rozpoznawanie Cię po powrocie na naszą stronę internetową i pomaganie naszemu zespołowi w zrozumieniu, które sekcje witryny są dla Ciebie najbardziej interesujące i przydatne.

Ściśle niezbędne ciasteczka

Niezbędne ciasteczka powinny być zawsze włączone, abyśmy mogli zapisać twoje preferencje dotyczące ustawień ciasteczek.

Jeśli wyłączysz to ciasteczko, nie będziemy mogli zapisać twoich preferencji. Oznacza to, że za każdym razem, gdy odwiedzasz tę stronę, musisz ponownie włączyć lub wyłączyć ciasteczka.