Czy kupując przecenioną sukienkę lub wiertarkę udarową mamy prawo do reklamacji? Kiedy sprzedawca ma obowiązek przyjąć zwrot towaru? W jakim okresie najlepiej wybrać się na zagraniczne wyprzedaże?
Zobacz wywiad na tvp.pl
Zobacz wywiad
W związku z organizacją międzynarodowego spotkania centrów ECC-Net “Central Europe in the net V4+ for Consumers” w Warszawie, pragniemy poinformować, że w dniu 30.05 dyżur konsumencki (wizyty osobiste) zostanie skrócony, z godziny 18.00 do 16.00. Natomiast w dniu 31.05 sekretariat ECK będzie czyn...
Europejskie Centrum Konsumenckie zaprasza na wykład prowadzony przez ECK w Europe Direct Warszawa pt.: „Wakacyjna pigułka wiedzy dla podróżujących po Europie”. Spotkanie odbędzie się 18 czerwca (czwartek) o godz. 16.00.
W piątek 2 października Premier Rządu Donald Tusk powołał Krystynę Barbarę Kozłowską na stanowisko rzecznika praw pacjenta.
Europejskie Centrum Konsumenckie zaprasza 4 grudnia 2013 r. (środa) o godz. 12.00 na wykład otwarty z cyklu „Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej” poświęcony bezpiecznym zakupom online:
Komisja intensyfikuje działania zmierzające do oszacowania zagrożeń wynikających ze stosowania farb do włosów w świetle nowych danych na temat uczuleń.
Wszyscy pasażerowie feralnego rejsu statkiem Costa Concordii mają prawo domagać się rekompensat za szkody osobowe, materialne oraz niematerialne.
Na początku lipca Komisja Europejska przyjęła "konsumencki pakiet egzekucyjny" ("consumer enforcement package") w celu wzmocnienia egzekwowania przepisów praw w zakresie ochrony konsumentów w Unii Europejskiej.
Możliwość zakupów w całej Europie to już codzienność. A skoro zakupy, to i reklamacje… Najczęściej kłopoty sprawiają linie lotnicze i zakupy przez Internet. Od pięciu lat Europejskie Centrum Konsumenckie pomaga konsumentom w starciach z firmami z zagranicy.
Zobacz wywiad
Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) przeprowadza aktualnie wspólny projekt pod hasłem “Wakacyjne rezerwacje online – czy wskazana cena jest ceną ostateczną?”. W roku 2015 ECC-Net otrzymała wiele skarg w przedmiocie zmian cenowych. Cena, którą finalnie zapłacił bądź miał zapłacić kon...
