Konsumentom polskim potrzebna jest praca nad czytelnym systemem instytucji pozasądowych, rozwiązujących problemy między przedsiębiorcą a konsumentem sprawnie i tanio. Pozasądowe rozstrzyganie sporów jest nieocenionym instrumentem wykorzystywanym z powodzeniem już dzisiaj. Przykładem dobrych prakt...
Austriacka konsumentka polskiego pochodzenia podczas urlopu udała się do dentysty w Poznaniu. Wykonany zabieg okazał się źle przeprowadzony, konsumentka skarżyła się na bóle szczęki i głowy.
Nowe regulaminy, wzory umów, rewizja funkcjonalności stron internetowych – już za niecałe 3 miesiące wejdzie w życie nowa ustawa o prawach konsumenta. W świetle nadchodzących zmian Europejskie Centrum Konsumenckie oraz Trusted Shops, firma specjalizująca się w certyfikacji sklepów internetowych, ...
16 czerwca br. odbył się wykład zorganizowany przez Europejskie Centrum Konsumenckie w ramach cyklu „Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej”: “Prawa i obowiązki turysty na wakacjach” Prelegentem...
Europejskie Centrum Konsumenckie zaprasza na wykład prowadzony przez ECK w Europe Direct Warszawa pt.: Nowe przepisy prawa konsumenckiego - lepsza pozycja konsumenta na rynku? cz.II w dniu 22 stycznia (czwartek) o godz. 16.00.
Dynamiczna. Zróżnicowana. Zjednoczona. Pozwalająca urzeczywistniać marzenia. To obraz Europy emanujący z 10 plakatów przygotowanych na Dzień Europy, który obchodzony będzie 9 maja 2010 r.
Belgijska konsumentka podróżowała polskimi liniami lotniczymi z Mińska przez Warszawę do Brukseli. Jej bagaż został zagubiony. Pasażerka zgromadziła liczną dokumentację wykazująca jej szkodę – paragony za ubrania, które znajdowały się w walizce. Mimo to linie lotnicze stanowczo odmówiły jej wypła...
Sieć ECC-NET doczekała się swojej własnej strony. Komisja Europejska pracuje ponadto nad stworzeniem portalu, na którym obywatele Unii Europejskiej oraz działający na jej terenie przedsiębiorcy mogliby zapoznać się z odpowiedziami na liczne pytania, które ich trapią jako obywateli Zjednoczonej Eu...
Konsument z Norwegii zaplanował zakup auta za granicą, a dokładnie w Polsce. Za pomocą polskiego pośrednika znalazł wymarzony pojazd u polskiego dealera. Umowa została podpisana, a konsument wpłacił ponad 2 tysiące euro tytułem zaliczki. Mijał czas, a samochód wciąż nie był dostarczony do Norwegii.
Obywatele państw Unii Europejskiej – Polacy, Hiszpanie, Anglicy, mogą napotykać problemy nie tylko jako konsumenci – ze strony przedsiębiorców zagranicznych. Także...
