List of all articles

Zdrowie i ochrona konsumentów w Europie – otwarta debata online od 14 września do 9 października 2009

Debate Europe 2009Z okazji 10-lecia utworzenia Dyrekcji Generalnej ds. Zdrowia i Ochrony Konsumentów (Directorate-General for Health and Consumers – DG SANCO) sekcja Komisji Europejskiej uruchomiła dyskusję online dedykowaną europejskiej polityce zdrowia i ochronie konsumentów. Do 9 października br. na forum „Debate Europe” (http://europa.eu/debateeurope) będzie otwarty specjalny kanał do dyskusji we wszystkich oficjalnych językach UE.

Read more »

Najnowsze raporty dotyczące sklepów internetowych w Polsce

W ostatnich dniach zostały opublikowane dwa ważne raporty dotyczące funkcjonowanie sklepów internetowych w Polsce. Pierwszy – „Raport z wyników monitoringu sklepów internetowych” – na zlecenie Ministerstwa Gospodarki został przygotowany przez Federację Konsumentów. Drugie opracowanie – „Raport eHandel Polska 2009 – udostępnił serwis Sklepy24.pl

Read more »

10 przykazań konsumenta na wakacjach

Wakacje tuż tuż… biura podróży kuszą błogim wypoczynkiem pod palmami w towarzystwie egzotycznych drinków. Co zrobić, by wymarzony urlop nie okazał się pasmem rozczarowań, a powrót z zagranicznej wycieczki wypełniony był bagażem pozytywnych wspomnień? Europejskie Centrum Konsumenckie radzi, jak zaplanować urlop idealny. Oto praktyczne wskazówki w formie 10 konsumenckich przykazań.

Read more »

Najczęstsze problemy europejskich konsumentów – Raport Sieci ECC-Net

Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) pomaga rocznie ponad 60.000 konsumentów w całej Europie. Najczęstszym tematem skarg na zagraniczne firmy są: brak dostawy towaru zakupionego przez Internet lub jego niezgodność z umową, łamanie praw pasażerów linii lotniczych, nieuczciwe praktyki serwisów sprzedających bilety (na mecze, wydarzenia kulturalne), zagubienie bagażu przez przewoźnika, problemy z zakwaterowaniem, oszustwa firm timesharingowych. Sieć ECC-Net opublikowała właśnie raport z 5-lecia swojej działalności.

Read more »

Oszustwa i triki w cyberprzestrzeni

Zbliża się Dzień Bezpiecznego Internetu (8 lutego). Z tej okazji Europejskie Centrum Konsumenckie zebrało przykłady najbardziej popularnych trików, by przestrzec przed uleganiem sprytnym sztuczkom internetowych naciągaczy.

Read more »

7 rzeczy, które warto wiedzieć przed zakupem używanego auta za granicą

Cofnięty licznik czy powypadkowe auto-składak to nierzadko spotykana diagnoza po przeglądzie używanego samochodu, sprowadzonego z zagranicy. Do Europejskiego Centrum Konsumenckiego trafia wiele skarg na nieuczciwych sprzedawców z Niemiec czy Holandii. Na ich podstawie powstała lista podpowiedzi, jak uniknąć haczyków i nie dać się naciągnąć.

Read more »

Międzynarodowy Dzień Mediacji

Międzynarodowy Dzień Mediacji to święto służące popularyzacji wiedzy związanej z polubownymi metodami rozwiązywania konfliktów (arbitrażu, mediacji, koncyliacji). W ramach swojej

Read more »
Skip to content