Sieć ECC-NET składa się z 29 Europejskich Centrów Konsumenckich. ECK Polska jest częścią sieci od 2005 roku na mocy porozumienia

Misją Europejskiego Centrum Konsumenckiego Polska jest udzielanie bezpłatnej pomocy konsumentom w rozwiązywaniu sporów z przedsiębiorcami z obszaru Unii Europejskiej, Norwegii

Zakupy w czasie wyprzedaży i promocji czy korzystanie z ofert odroczonych płatności to kusząca okazja, aby nabyć upragnione produkty po

Usługi lotnicze, e-commerce oraz turystyka – niezmiennie najczęstszym przedmiotem transgranicznych skarg zgłaszanych do ECK Polska.  Europejskie Centrum Konsumenckie – bezpłatna

Lepsza ochrona konsumentów – ECC-Net rekomenduje kierunki zmian. Bezpieczne zakupy online, ochrona konsumentów przed sztuczną inteligencją oraz lepsza ochrona pasażerów.

W 2023 roku sieć ECC-Net odpowiedziała na ponad 124 000 pytań i skarg, pomagając konsumentom odzyskać prawie 9 milionów euro.

#SaferInternetDay Dzień Bezpiecznego Internetu (Safer Internet Day) obchodzimy w UE od 2004 r. W tym roku koncentrujemy się na działaniach

Już za kilka dni rozpoczną się ferie zimowe. Dzieciom, młodzieży i rodzicom życzymy udanego, bezpiecznego i beztroskiego odpoczynku. Konsumencie, pamiętaj

Jak kupować prezenty, by sprawiły jak najwięcej radości, a jak najmniej kłopotów. Gorączka przedświątecznych zakupów – jak chronić swoje prawa