• Aktualności

    Brexit – co powinien wiedzieć konsument?

    ECK przygotowało zestaw pytań i odpowiedzi dotyczących konsekwencji brexitu dla europejskiego konsumenta. Dowiesz się z niego: Czy zmienią się prawa pasażera w przypadku podróży lotniczych do i z Wielkiej Brytanii? Czy zachowasz te same prawa kupując w brytyjskim e-sklepie? Czy ECK będzie udzielać pomocy konsumentom w przypadku problemów z brytyjską...

    · 19 marca 2019 · 11:16
  • Aktualności

    „Przenoszalność” treści cyfrowych

    Będąc na urlopie czy wyjeździe służbowym, możemy bez problemu oglądać seriale, transmisje wydarzeń sportowych czy słuchać muzyki na posiadanych przez siebie kontach w platformach audiowizualnych. Zagwarantowało nam to tzw. rozporządzenie „portability”, które weszło w życie rok temu – przypomina Europejskie Centrum Konsumenckie. Portability = Przenoszalność W wolnym tłumaczeniu...

    · 18 marca 2019 · 14:07
  • Aktualności

    Rekordowa liczba spraw w ECK

    Szanowni Państwo, Europejskie Centrum Konsumenckie informuje o opóźnieniach w rozpatrywaniu spraw, ze względu na bardzo dużą liczbę zgłoszeń wpływających do centrum. Czas oczekiwania na odpowiedź wynosi obecnie ponad 30 dni. Prosimy o wyrozumiałość i przepraszamy za utrudnienia. Z poważaniem Karol Muż, koordynator ECK

    · 11 marca 2019 · 14:17
  • Aktualności, Bez kategorii

    Sąsiedzkie porachunki

    Spraw wciąż przybywa, a tendencja się nie zmienia – skarżymy się na sąsiadów. Polscy konsumenci najczęściej reklamują zakupy dokonane u niemieckich przedsiębiorców, z kolei na polskich przedsiębiorców najwięcej skarg wpływa od czeskich klientów – Europejskie Centrum Konsumenckie podsumowało 2018 r. Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK) z roku na rok...

    · 4 marca 2019 · 12:47

Prowadzenie niniejszej strony internetowej jest dofinansowane z Programu Ochrony Konsumentów Unii Europejskiej na lata 2014-2020.

Treść niniejszej strony internetowej przedstawia poglądy autora i stanowi jego wyłączną odpowiedzialność; w żaden sposób nie odzwierciedla poglądów Komisji Europejskiej i/lub Agencji Wykonawczej ds. Konsumentów, Zdrowia, Rolnictwa i Żywności ani innego organu Unii Europejskiej. Komisja Europejska i/lub Agencja Wykonawcza nie przyjmują odpowiedzialności za żadne wykorzystanie zawartych informacji.