ECK odpowiada na wszystkie zgłoszenia zgodnie z kolejnością ich wpływu. W ostatnich dwóch latach jednak liczba skarg i zapytań kierowanych

Wynajem samochodu podczas wakacyjnych podróży po Europie daje swobodę i komfort przemieszczania się. Jednocześnie jest to jedna z usług, która

Wspólny europejski rynek sprawił, że zakupy za granicą stały się codziennością. Dziś z łatwością kupujemy towary i usługi w zagranicznych

Konsumenci coraz częściej korzystają z narzędzi opartych na AI, aby szukać informacji o swoich prawach. Dotyczy to także sytuacji, gdy

Zakupy w sklepach internetowych z innych krajów Unii Europejskiej są dziś równie proste i bezpieczne jak te lokalne – a

Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina konsumentom o konieczności zachowania ostrożności przy rezerwacji noclegów za pośrednictwem popularnych internetowych platform rezerwacyjnych. Coraz częściej

Na podstawie zgłoszeń trafiających do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w ciągu ostatnich tygodni, zwracamy uwagę – szczególnie w gorącym przedświątecznym okresie

Komisja Europejska przyjęła Agendę na rzecz konsumentów 2030, strategiczny plan polityki konsumenckiej UE na najbliższe pięć lat. Ponieważ 450 mln konsumentów

Zbliża się Black Week (ang. Czarny tydzień) – to specjalny czas w roku, w którym sklepy kuszą wyjątkowymi promocjami, a

Europejskie Centrum Konsumenckie będzie nieczynne w dniu 10.11.2025 r. (poniedziałek). Zgodnie z przepisami jest to dzień wolny od pracy w zamian

Europejskie Centra Konsumenckie (ECC-Net) opublikowały stanowisko „Driving Change: Stronger Consumer Protection in the Car Rental Sector”(„Napędzając zmiany: Silniejsza Ochrona Konsumentów

Do Europejskiego Centrum Konsumenckiego wpływają skargi na portale społecznościowe, które z różnych powodów blokują użytkownikom dostępy do kont. Możliwość udzielenia