Europejskie Centrum Konsumenckie

Jeżeli masz problem z firmą z innego kraju Unii Europejskiej, Norwegii lub Islandii, bezpłatną pomoc i poradę uzyskasz tutaj:

Europejskie Centrum Konsumenckie

Jeżeli masz problem z firmą z innego kraju Unii Europejskiej, Norwegii lub Islandii, bezpłatną pomoc i poradę uzyskasz tutaj:

Prawa konsumenta

Pomoce dla konsumenta

FAQ

Prowadzisz spór z firmą z innego kraju UE, Norwegii lub Islandii? Należymy do sieci ECC-Net, która bezpłatnie pomaga konsumentom w sprawach transgranicznych
w sposób pozasądowy.

Wydłużony czas oczekiwania na odpowiedź

ECK odpowiada na wszystkie zgłoszenia zgodnie z kolejnością ich wpływu. W ostatnich dwóch latach jednak liczba skarg i zapytań kierowanych do Centrum wzrosła niemal dwukrotnie, dlatego czas oczekiwania na odpowiedź

Czytaj dalej »

Koniec z cyfrowymi pułapkami?

Pułapki subskrypcyjne, niejasny marketing influencerski, czy manipulacyjne praktyki w internecie to problemy, z którymi konsumenci coraz częściej spotykają się w cyfrowym świecie. Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) wskazuje, jak powinny

Czytaj dalej »

Uważaj na „adres w Niderlandach”

Na zdjęciach stylowe ubrania i eleganckie obuwie, w rzeczywistości – produkty bardzo słabej jakości. Zamiast prostego zwrotu – brak kontaktu, odrzucanie reklamacji lub żądanie wysyłki towaru do Azji. Europejskie Centrum

Czytaj dalej »

Znajdź nas i obserwuj

Zapisz się do newslettera

Przegląd prywatności
Europejskie Centrum Konsumenckie

Ta strona korzysta z ciasteczek, aby zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę. Informacje o ciasteczkach są przechowywane w przeglądarce i wykonują funkcje takie jak rozpoznawanie Cię po powrocie na naszą stronę internetową i pomaganie naszemu zespołowi w zrozumieniu, które sekcje witryny są dla Ciebie najbardziej interesujące i przydatne.

Ściśle niezbędne ciasteczka

Niezbędne ciasteczka powinny być zawsze włączone, abyśmy mogli zapisać twoje preferencje dotyczące ustawień ciasteczek.