Lista przykładowych spraw

Przykładowe sprawy

But dla Fafika

Pies pana Marka potrzebował rehabilitacji. Konsument szukał dla swojego pupila specjalnego buta i aparatu do korekcji kroków. Zdecydował się na zakup w węgierskim sklepie i

Czytaj więcej »
europejskie centrum konsumenckie
Przykładowe sprawy

Uszkodzony dziecięcy bagaż

Konsument podróżował z rodziną do Grecji. Zabrali ze sobą wózek, który podczas transportu uległ uszkodzeniu. Przedmiot miał zniszczone koło, nie działał mechanizm rozkładania wózka. Pan

Czytaj więcej »
Europejskie Centrum Konsumenckie przykładowa sprawa
Przykładowe sprawy

Niekomfortowe zakupy

Pan Jacek kupił w hiszpańskim sklepie internetowym 4 rattanowe krzesła, za które zapłacił prawie 2,5 tysiąca złotych (524 euro). Tydzień później konsument otrzymał informację, że

Czytaj więcej »
europejskie centrum konsumenckie
Przykładowe sprawy

Nie z cukru, a się rozpłynął

Pan Piotr podróżował niemiecką linią lotniczą z Gdańska do Hamburga. Po wylądowaniu okazało się, że jego bagaż zaginął. Mężczyzna nie miał dostępu do rzeczy osobistych

Czytaj więcej »
Przykładowe sprawy

Oferta ważna do 2 czerwca!

Pan Marcin chcąc zarezerwować nocleg, skorzystał z usług niderlandzkiej platformy pośredniczącej. Zachęciła go oferta, dzięki której miał otrzymać voucher na kolejne rezerwacje. Warunkiem otrzymania bonu

Czytaj więcej »
Przykładowe sprawy

Abonament za miłość

Pan Rafał założył konto w aplikacji randkowej zrejestrowanej w Irlandii. Chciał skorzystać z 3-dniowego okresu próbnego. Jak zaznaczył w swojej skardze – aplikacja i strona internetowa

Czytaj więcej »
Przykładowe sprawy

Ekstra zwrot za ekstra miejsce

Konsumentka podróżująca z Krakowa do Brazylii francuskimi liniami lotniczymi, zdecydowała się na zakup dodatkowego miejsca. W Ogólnych Warunkach Przewozu przewoźnika widniała informacja, że jeżeli na

Czytaj więcej »
Przykładowe sprawy

Brak aut na wynajem

Polski konsument za pośrednictwem łotewskiej strony wynajął auto w Chorwacji. Zapłacił za to 956,14 PLN. Na lotnisku, z którego miał odebrać samochód okazało się jednak,

Czytaj więcej »
Przykładowe sprawy

Piekarnik bez funkcji grzania

Litewski konsument kupił w polskim supermarkecie z RTV AGD piekarnik w kwocie 1 139,67 zł. Zamówienie złożył online, produkt odebrał i opłacił zakup osobiście. Piekarnik

Czytaj więcej »
Przykładowe sprawy

Fińsko-polska wymiana silników

Konsument z Finlandii kupił odnowiony silnik samochodowy od polskiego sprzedawcy. Po zamontowaniu okazało się, że sprzęt posiada liczne wady. Koszty naprawy oszacowano na 700-1200 EUR.

Czytaj więcej »
Przegląd prywatności
Europejskie Centrum Konsumenckie

Ta strona korzysta z ciasteczek, aby zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę. Informacje o ciasteczkach są przechowywane w przeglądarce i wykonują funkcje takie jak rozpoznawanie Cię po powrocie na naszą stronę internetową i pomaganie naszemu zespołowi w zrozumieniu, które sekcje witryny są dla Ciebie najbardziej interesujące i przydatne.

Ściśle niezbędne ciasteczka

Niezbędne ciasteczka powinny być zawsze włączone, abyśmy mogli zapisać twoje preferencje dotyczące ustawień ciasteczek.