List of all articles

Europejskie Centrum Konsumenckie serdecznie zaprasza na konferencję

„Ochrona konsumentów kupujących towary lub usługi zagranicą – pozasądowe rozstrzyganie sporów w Unii Europejskiej”, która odbędzie się w Warszawie, 28 listopada 2006 r., w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Duża Sala Konferencyjna, I p., Pl. Powstańców Warszawy 1.

Pobierz Program w formacie PDF

Organizatorzy zapewniają tłumaczenie symultaniczne. Ilość uczestników ograniczona. Decyduje kolejność zgłoszeń. Prosimy o potwierdzenie przybycia do 24 listopada 2006 r. na adres sekretariat@konsument.gov.pl, tel. 022 55 60 118 lub fax 022 55 60 359

Read more »

Uwaga na farby do włosów

Komisja intensyfikuje działania zmierzające do oszacowania zagrożeń wynikających ze stosowania farb do włosów w świetle nowych danych na temat uczuleń.

Read more »

Komisja krytykuje w swoim sprawozdaniu niejasny system opłat bankowych

W opublikowanym 22 września sprawozdaniu Komisji Europejskiej na temat detalicznych usług finansowych wskazano na narastanie problemów związanych ze sposobem informowania konsumentów i udzielania im porad przez banki. Konkretne kwestie dotyczą informacji, które w wielu przypadkach są trudne do zrozumienia, niejasnych opłat bankowych, a także problemów w zakresie doradztwa i niskiego wskaźnika przechodzenia do innych banków.
Read more »

Klasyfikacja obiektów hotelowych w UE – Raport sieci ECC-Net

Mimo, że unijne regulacje standaryzacją usługi w ramach Wspólnego Rynku w większości sektorów, różnorodność w systemie klasyfikacji hoteli wciąż przysparza konsumentom kłopotów. Często okazuje się, że standard hotelu wybrany w oparciu o potrzeby i możliwości finansowe konsumenta, nie spełnia jego oczekiwań. Najnowszy raport Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) dokonuje przeglądu systemów klasyfikacji obiektów hotelowych w krajach UE oraz Islandii i Norwegii.

Read more »

Konsument w Europie nie jest sam – 5 lat istnienia Europejskich Centrów Konsumenckich

Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net), obecnych w 27 krajach Unii Europejskiej oraz Norwegii i Islandii, obchodzi V-lecie swojej działalności. Pomogliśmy bezpośrednio już niemal 220 tysiącom konsumentów w Europie, którzy zwracali się do nas o pomoc w sprawach indywidualnych. – „Naszą misją jest budowanie świadomości konsumenckiej, doradzanie obywatelom w kwestii ich praw jako konsumentów oraz ułatwianie dostępu do procedur odszkodowawczych, zwłaszcza w sprawach ponadgranicznych” – wyjaśnia Piotr Stańczak, Dyrektor Centrum Sieci ECC-Net w Polsce.

Read more »
Skip to content