Biuro Rzecznika Ubezpieczonych opublikowało raport w sprawie skarg zgłaszanych do Rzecznika w 2009 roku. Jest to kolejne opracowanie statystyk skargowych, które Rzecznik prezentuje kwartalnie przekazując je m.in. do organu nadzoru oraz udostępniając do publicznej wiadomości. Raport ten nie jest sprawozdaniem rocznym z działalności Rzecznika Ubezpieczonych, które ukaże się na stronie internetowej Rzecznika Ubezpieczonych w połowie marca 2010 roku.

16 czerwca br. odbył się wykład zorganizowany przez Europejskie Centrum Konsumenckie w ramach cyklu „Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej”: „Prawa i

Przedstawicielstwo Komisji Europejskiej w Polsce, Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce, Centrum Europejskie Uniwersytetu Warszawskiego oraz Pracownia Informacji Europejskiej Instytutu Informacji

Oto lista europejskich krajów, w których posiadanie opon zimowych lub łańcuchów na koła jest zgodnie z przepisami wymagane a ich

Zakupy w Internecie są szybkie, wygodne i bezpieczne ale… zdarzają się pułapki. W studiu Radia PIN podpowiadaliśmy, jak sprawdzić wiarygodność sprzedawcy i nie dać się złapać w sieć internetowych naciągaczy.

Zobacz wywiad na radiopin.pl/strefaeuro

Szukamy prawdziwych historii Europejskich obywateli, konsumentów i przedsiębiorców. I Twój głos się liczy.

Komisja Europejska proponuje fakultatywne wspólne europejskie przepisy dotyczące sprzedaży w Unii Europejskiej, by pobudzić wymianę handlową i zwiększyć możliwości wyboru dla konsumentów.

a 99 proc. z nich nie miało wad i było zgodnych z zamówieniem. Mimo to

Jeśli sprzedawca odmawia naprawy zepsutego, ale wciąż objętego gwarancją, aparatu cyfrowego lub jeśli biuro podróży nie zgadza się na wypłatę rekompensaty za nieudany wyjazd, konsument nie musi od razu kierować sprawy do sądu. Skuteczne, szybsze i dużo tańsze mogą okazać się metody polubowne, tzw. Alternative Dispute Resolution (ADR).

W ubiegły czwartek odbyła się międzynarodowa debata ekspercka poświęcona nowym przepisom regulującym dynamicznie rozwijający się europejski rynek usług on-line.