Aktualności, Archiwum

KE zapowiada likwidację opłat za roaming


Fot. Morguefile.com

Zgodnie z nowymi regulacjami konsumenci uzyskają też dodatkowe prawa i korzyści związane z korzystaniem z usług telekomunikacyjnych np.:

  • prawo do przystępnie sformułowanej umowy i oferty – z większą liczbą porównywalnych informacji,
  • rozszerzone uprawnienia do zmiany operatora,
  • prawo do 12-miesięcznej umowy w sytuacji, gdy  konsument nie chce zawierać dłuższego zobowiązania,
  • możliwość sprawdzenia, czy prędkość internetu dostarczana przez przedsiębiorcę  jest prędkością za jaką konsument płaci,
  • prawo do odstąpienia od umowy w przypadku, gdy prędkość internetu nie osiąga parametrów określonych w umowie
  • opłaty za stacjonarne połączenie wewnątrz UE nie będą mogły przekraczać opłat za długodystansowe rozmowy krajowe.

Zaproponowane środki ustawodawcze to świetna wiadomość dla przyszłości telefonii komórkowej i internetu w Europie. Komisja Europejska mówi jasno: nie dla opłat za roaming, tak dla neutralności sieci, tak dla inwestycji, tak dla nowych miejsc pracy. Uzdrowienie branży telekomunikacyjnej leży w interesie nie tylko tego jednego sektora, jest potrzebne do zrównoważonego rozwoju wszystkich części gospodarki. – mówi Wiceprzewodnicząca Komisji Neelie Kroes, Komisarz ds. agendy cyfrowej

Celem przyjętych regulacji jest zapewnienie konsumentom pełnego dostępu do usług mobilnych
i internetu na uczciwych warunkach. Unijne przepisy powinny bowiem odpowiadać wymogom ery cyfrowej i spełniać oczekiwania obywateli UE. Zaproponowane przez KE zmiany, to odpowiedź na rzeczywiste potrzeby konsumentów, które jednocześnie współgrają z rozwojem jednolitego rynku.
– komentuje Piotr Stańczak, Dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego

Więcej informacji: Komunikat prasowy Komisji Europejskiej

Tagi: · 1 grudnia 2014 · 13:25