Zgodnie z wyrokiem Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej, w ramach elektronicznego systemu rezerwacji na stronie internetowej linii lotniczej ostateczna cena, jaką należy zapłacić,
Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) przeprowadza aktualnie wspólny projekt pod hasłem “Wakacyjne rezerwacje online – czy wskazana cena jest ceną ostateczną?”. W roku 2015 ECC-Net otrzymała wiele skarg w przedmiocie zmian cenowych. Cena, którą finalnie zapłacił bądź miał zapłacić konsument za internetową rezerwację lotu, hotelu bądź samochodu była wyższa niż wstępnie wskazywana. Czy spotkaliście się Państwo z podobnym problemem? Prosimy o poświęcenie kilku minut i podzielenie się z nami swoim cennym doświadczeniem.
The Polish consumer while watching teleshopping decided to purchase gold-plated necklace. After two weeks received a package. Unfortunately, he noticed that the product is not made from gold, but from its imitation – tombac. It also turned out that the seller is established in Hungary. However the buyer decided to withdraw from the contract and return the product to entrepreneur.
Ambasada RP w Rzymie zawiadamia, że na mocy oficjalnej decyzji Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Republiki Włoskiej, w dniach 28 czerwca – 15 lipca 2009 r. na obszarze Włoch zawieszeniu ulegnie obowiązywanie Układu z Schengen. Jest to związane z planowanym w dn. 8-10 lipca br. szczytem grupy G-8, który odbędzie się w miejscowości L’Aquila.
Najnowszy raport Komisji Europejskiej na temat przeszkód dla handlu elektronicznego („Barriers to E-commerce”) informuje, że handel elektroniczny staje się coraz bardziej popularny wśród konsumentów europejskich. Jednocześnie podkreśla, że rozwój tej gałęzi ograniczają bariery dla handlu transgranicznego.
W związku z ogłoszeniem upadłości islandzkich linii lotniczych Sterling, konsumenci mogą ubiegać się o wypłatę rekompensat. Wnioski należy składać w terminie do 26 listopada 2008 r.
Internetowy serwis aukcyjny eBay będzie musiał zapłacić 20 tys. euro odszkodowania za wystawienie na sprzedaż dwóch podrobionych luksusowych torebek marki Hermes, tak orzekł sąd w Troyes we Francji. Taką samą karę wymierzył też internautce, która je sprzedała. Do procesu doszło po tym, jak jedna z użytkowniczek serwisu sprzedała za 3 tys. euro trzy torebki wspomnianej marki, w tym dwie podrobione.
Komisja Europejska ogłasza konkurs na „Najlepszą kampanię promującą prawa konsumenta w 2007 r.” dla organizacji konsumenckich, pozarządowych, instytucji publicznych, samorządu lokalnego i firm prywatnych. Termin nadsyłania zgłoszeń tylko do 28 stycznia!
W najbliższą sobotę cała Europa będzie oglądać transmisję Konkursu Piosenki Eurowizji 2007, jednak tegoroczna edycja konkursu będzie nieco inna. Oprócz kolorowych strojów i wpadającej w ucho muzyki, konkurs przekaże nam również istotniejsze przesłanie równości szans dla wszystkich.
„Ochrona konsumentów kupujących towary lub usługi zagranicą – pozasądowe rozstrzyganie sporów w Unii Europejskiej”, która odbędzie się w Warszawie, 28 listopada 2006 r., w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Duża Sala Konferencyjna, I p., Pl. Powstańców Warszawy 1.
Pobierz Program w formacie PDF
Organizatorzy zapewniają tłumaczenie symultaniczne. Ilość uczestników ograniczona. Decyduje kolejność zgłoszeń. Prosimy o potwierdzenie przybycia do 24 listopada 2006 r. na adres sekretariat@konsument.gov.pl, tel. 022 55 60 118 lub fax 022 55 60 359
Europejskie Centrum Konsumenckie przybliży Państwu swoja działalność podczas Targów LATO 2006, które odbędą się w dniach 21-23 kwietnia, na terenie
16 maja br. o godz. 17:15 w Programie 2 TVP zostanie wyemitowany magazyn „Konsument” poświęcony w całości funkcjonowaniu Europejskiego Centrum
