10 listopada odbył się wykład otwarty z cyklu „Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej” pt.: „Bezpieczne transakcje w Internecie – czyli
Planujesz spędzić ferie szusując na stokach w Czechach, Austrii, czy we Włoszech? Zastanawiasz się, który kurort oferuje najkorzystniejsze ceny i dobre warunki do jazdy z dziećmi? Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada jak, gdzie i za ile można skorzystać z białego szaleństwa.
Może okazać się, że aparat cyfrowy kupiony w Berlinie zepsuje się po pierwszych kilku klatkach, a zamiast zamówionego we włoskim sklepie internetowym czerwonego szala, otrzymamy niebieski. W studiu TVN CNBC podpowiadaliśmy, jak dochodzić swoich praw w takiej sytuacji: czy skorzystać z gwarancji czy może reklamować niezgodność towaru z umową?
Europejskie Centrum Konsumenckie serdecznie zaprasza 18 maja 2011 r. (środa) o godz. 12.00 na wykład otwarty z cyklu „Prawa Konsumenta
An EU-wide right for consumers to change their minds about purchase decisions within two weeks and clearer pricing rules for
Korzystanie z zakupów przez Internet daje możliwość odstąpienia od umowy w ciągu co najmniej 7 dni roboczych w całej UE – bez wyjaśniania powodu i bez ponoszenia kosztów. To ukłon w stronę niezdecydowanych. Przepisy nie zawsze są jednak tak łaskawe – po zakupie biletu na koncert, lot do Madrytu czy rezerwacji online we włoskim hotelu – zmiana zdania może słono kosztować.
On October 28th 2011, The European Consumer Centres Network (ECC-Net) launches the report “Air Passengers Rights Report 2011 – in the aftermath of the Volcanic Ash Crisis”. The report, which covers all EU countries and Iceland and Norway, focuses on several aspects relating to air passengers’ rights in the EU today, in particular during 2010.
Tłumy w centrach handlowych, kolejki i gorączka poszukiwań. To tradycyjny przedświąteczny obrazek. Zamiast tego można kupić prezenty bez wychodzenia z
Holiday did not go as you had planned? You don’t know how to prepare a complaint form? Get to know
Ze względu na problemy finansowe linie lotnicze Malev zawiesiły działalność i odwołały wszystkie loty. Poszkodowani pasażerowie mogą liczyć na wsparcie Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) w dochodzeniu swoich praw.
Going to another EU country? From 1st July 2012 you will pay less for roaming calls thanks to the new EU legislation.
Czy pivo to piwo? Czy w Czechach zapłacę w euro? Co to znaczy „snizeny ceny”? Odpowiedzi na te i inne pytania znajdziesz w przygotowanym przez Europejskie Centrum Konsumenckie w Czechach przewodniku dla turystów. Dowiesz się też, jak nie dać się oszukać taksówkarzom czy sprzedawcom.
Skip to content