Formularze skarg europejskich linii lotniczych

Poniżej znajdują się linki do formularzy skarg wybranych, europejskich linii lotniczych.

Przygotowane zestawienie ma na celu pomoc konsumentom w procesie reklamacji w sytuacji gdy linia lotnicza zagubiła lub uszkodziła bagaż albo opóźniła lub odwołała lot. Nie każdy formularz można uzupełnić w języku polskim, część wymaga znajomości języka angielskiego. Informacja na ten temat znajduje się przy linkach:

  • (EN) reklamacja lotu w języku angielskim,
  • (PL) reklamacja lotu w języku polskim.

A

Adria Airways (EN)
reklamacje ogólne

Adria Airways (EN)
reklamacje bagażowe

Aegean Airlines (EN)

Aer Lingus (EN)

Air Baltic (EN)

Air France (EN)

Alitalia (EN)

Austrian Air (EN)

B

British Airlines (PL)
reklamacje bagażowe

British Airlines (EN)
reklamacje ogólne

Brussels Airlines (EN)

Bulgarian Air (EN)

E

Easy Jet (EN)
odwołane/opóźnione loty

Easy Jet (EN) admin@damagedluggage.com
reklamacje bagażowe wyłącznie e-mailowo

Enter Air (PL)

Eurowings (EN)

F

Fin Air (EN)

I

Iberia (EN)

Icelandair (EN)
odwołane/opóźnione loty

Icelandair (EN)
reklamacje bagażowe

K

KLM (EN)

L

LOT (PL)
reklamacje ogólne

LOT (PL)
reklamacje bagażowe

Lufthansa (PL)
e-mailowo: customer.relations@lufthansa.com

N

Norwegian Air Shuttle (EN)
odwołane/opóźnione loty

Norwegian Air Shuttle (EN)
reklamacje bagażowe

R

Ryanair (PL)
odwołane/opóźnione loty

Ryanair (PL)
reklamacje bagażowe

S

T

TAP Portugal (EN)
TAP Portugal (PL)

Travel Service (PL)
reklamacje bagażowe

Travel Service (EN)
reklamacje ogólne

W

Wizz Air (PL)
w celu złożenia skargi należy
się zalogować

Wizz Air (PL)
w celu złożenia skargi należy
się zalogować

WOW Air (EN)

ECK Polska zastrzega, że adresy stron formularzy skarg w poszczególnych liniach lotniczych mogą ulec zmianie. W przypadku problemów z linkiem, uprzejmie prosimy o kontakt z linią lotniczą.

Prowadzenie niniejszej strony internetowej jest dofinansowane z Programu Ochrony Konsumentów Unii Europejskiej na lata 2014-2020.

Treść niniejszej strony internetowej przedstawia poglądy autora i stanowi jego wyłączną odpowiedzialność; w żaden sposób nie odzwierciedla poglądów Komisji Europejskiej i/lub Agencji Wykonawczej ds. Konsumentów, Zdrowia, Rolnictwa i Żywności ani innego organu Unii Europejskiej. Komisja Europejska i/lub Agencja Wykonawcza nie przyjmują odpowiedzialności za żadne wykorzystanie zawartych informacji.