Reklamy, promocje, specjalne oferty – problem z otrzymywaniem niechcianych wiadomości na skrzynkę mailową dotyczy prawie każdego użytkownika internetu. Dlatego też w wielu krajach UE został stworzony system ochrony prywatności konsumentów – Mailing Preference Service (MPS) znany też pod nazwą List Robinsona.
Do Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich w 2013 r. (ECC-Net) wpłynęło ponad 80.000 zapytań i skarg od obywateli z całej UE. Wynik ten jest o 11% lepszy w porównaniu do zeszłego roku. Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce odnotowało łącznie prawie 3000 spraw transgranicznych (1493 zapytań i 1472 skarg).
12 studentów z akademickiego zespołu chóralnego podróżowało z Barcelony przez Berlin do Warszawy. Na lotnisku Tegel w Berlinie ich lot do Polski został odwołany. Po spędzeniu nocy w hotelu na koszt przewoźnika, grupa odleciała następnego dnia rano.
Europejskie Centrum Konsumenckie wspólnie z Trusted Shops (znak jakości sklepów internetowych) zapraszają na konferencję poświęconą problemom związanym ze sprzedażą na rynku cyfrowym UE, pt.: „Prawo a obsługa klienta w sklepie internetowym”.
Austriacka konsumentka polskiego pochodzenia podczas urlopu udała się do dentysty w Poznaniu. Wykonany zabieg okazał się źle przeprowadzony, konsumentka skarżyła się na bóle szczęki i głowy.
Polski konsument zakupił smartfon w sklepie internetowym niemieckiego sprzedawcy. Dostarczony towar okazał się wadliwy. Sprzedawca obiecał wymienić telefon na nowy. Po kilku tygodniach oczekiwania na przesyłkę, zmartwiony konsument skontaktował się z przedsiębiorcą.
W ramach projektu wspólnego Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) nt. dyrektywy usługowej, szczególna uwaga zostanie poświęcona zagadnieniu geoblockingu (czyli blokowaniu przeglądania witryn i aplikacji użytkownikom, jeżeli nie są w kraju lub miejscu ustalonym przez właściciela danych treści). Jeżeli napotkali Państwo jakiekolwiek problemy w tym zakresie, prosimy o podzielenie się swoim doświadczeniem i odpowiedź na 3 krótkie pytania.
Podczas Światowych Dni Młodzieży pielgrzymi z krajów UE, Norwegii i Islandii, którzy napotkają w Polsce na zakupowe problemy mogą się kontaktować bezpośrednio z Europejskim Centrum Konsumenckim (ECK). Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce należy do ECC-Net, sieci 30. centrów, które informują konsumentów o ich prawach w Unii Europejskiej, bezpłatnie udzielają porad i pomocy w polubownym rozwiązywaniu sporów transgranicznych.
9 czerwca 2009 roku została ogłoszona upadłość linii CENTRALWINGS (formalna nazwa – Nowy Przewoźnik Sp. z o.o.). Mocą postanowienia Sądu Rejonowego dla m. st. Warszawy w Warszawie Wydział X Gospodarczy (Sygn. Akt X GU 190/09) w ciągu 3 miesięcy od publikacji ogłoszenia o upadłości (w Monitorze Sądowym i Gospodarczym) poszkodowani będą mogli zgłaszać swoje wierzytelności względem linii lotniczych.
W maju 2010 roku wygasa rozporządzenie GVO (BER 1400/2002), które wprowadziło sprzyjające konkurencji rozwiązania prawne regulujące rynek dystrybucji i serwisowania samochodów. Po wygaśnięciu rozporządzenia obowiązywać będą regulacje zawarte w przepisach Traktatu Ustanawiającego Wspólnotę Europejską (art. 81 i 82 Traktatu), które nie tylko mogą być niewystarczające ze względu na zbyt ogólny charakter, ale mogą mieć negatywne skutki społeczno-gospodarcze.
W dniach 17- 21 Listopada 2008 r. Komisja Europejska stanie się gospodarzem Międzynarodowego Tygodnia Bezpieczeństwa Produktu. Szereg zaplanowanych w tym czasie zdarzeń skupi wielu specjalistów ds. bezpieczeństwa produktu niespożywczego. Eksperci reprezentować będą zarówno organizacje konsumenckie, biznesowe, jak i te zajmujące się kontrolą bezpieczeństwa oraz testami laboratoryjnymi.
