List of all articles

Upadłość linii lotniczej OLT Express

W dniu 27 lipca 2012 r. firma OLT Express Regional Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku poinformowała na swojej stronie internetowej www.oltexpress.com najpierw o zawieszeniu lotów oraz sprzedaży biletów lotniczych, a następnie o złożeniu wniosku o ogłoszenie upadłości. Ponadto linie te zapewniają, że będą dokonywać zwrotów pieniędzy, a w określonych wypadkach również wypłaty odszkodowania, pasażerom za bilety na odwołane rejsy regularne zakupione za pośrednictwem www.oltexpress.com lub OLT Express Call Center.


Read more »

Komisja proponuje wzmocnienie praw 120 milionów turystów

Wraz z początkiem sezonu letniego Komisja Europejska proponuje unowocześnić unijne przepisy dotyczące pakietów podróży wakacyjnych, aby zapewnić urlopowiczom lepszą ochronę.

Zaproponowana reforma jest odpowiedzią na gruntowne zmiany zachodzące na rynku turystycznym. Obywatele coraz częściej i aktywniej dostosowują programy wakacyjne do swoich indywidualnych potrzeb, w szczególności korzystając przy tym z internetu w celu dokonania wyboru i połączenia ze sobą różnych wariantów podróży, zamiast decydować się na jedną z gotowych ofert wypoczynku z katalogu biura podróży.

Read more »

ECK Polska poszukuje konsultanta

Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce poszukuje osoby na stanowisko konsultanta, dla potrzeb realizacji programu Grantu Europejskiej Agencji ds. Zdrowia i Konsumentów przy Komisji Europejskiej „Decyzja o dotacji Nr 2013 81 21 ECC NET Poland”.

Read more »

Przykazania Pielgrzyma – Poradnik

Na zbliżające się uroczystości kanonizacji Jana Pawła II i Jana XXIII, Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce (ECK Polska) wraz z centrum włoskim (ECK Włochy) przygotowało zestawienie praktycznych wskazówek dla polskich pielgrzymów mających zamiar przybyć do Rzymu.

Read more »

Kradzież w hotelu

Konsumentka wraz z rodziną spędzała wymarzone wakacje na Teneryfie. Niestety w trakcie pobytu, włamano się do pokoju hotelowego rodziny i ukradziono przedmioty o wartości około 3 tysięcy euro.

Read more »

Niewykorzystane bilety…

Polska konsumentka mieszkająca przez wiele lat w Wielkiej Brytanii postanowiła przylecieć w odwiedziny do Polski. W tym celu zakupiła bilety lotnicze u irlandzkiego przewoźnika dla wszystkich członków rodziny. Niestety w realizacji planów przeszkodziła choroba i śmierć jej męża. Konsumentka wystąpiła o zwrot pieniędzy do linii lotniczych. Jednak postępowanie reklamacyjne nie zakończyło się dla niej pozytywnie.

Read more »

Zakupy seniorów – mini debata

Europejskie Centrum Konsumenckie oraz Ośrodek Debaty Międzynarodowej MSZ mają przyjemność zaprosić na spotkanie z cyklu „Mini debaty konsumenckie w ODM”, które odbędzie się 26 maja br. (wtorek), o godz. 10.00. Zgodnie z przyjętą formułą debata ma przybrać postać jak najmniej sformalizowaną. Organizatorzy pragną stworzyć przestrzeń do swobodnej dyskusji. Tematem spotkania będzie: „Przez telefon, internet, na pokazie – senior na rynku konsumenckim w świetle nowych przepisów prawnych”.

Read more »

Wykład otwarty w październiku

Europejskie Centrum Konsumenckie zaprasza na wykład prowadzony przez ECK w Europe Direct Warszawa pt.: „Abonament a jego automatyczne przedłużenie – rzecz o wybranych nieuczciwych praktykach rynkowych w obszarze e-commerce”. Spotkanie odbędzie się 22 października (czwartek) o godz. 16.00.

Read more »
Skip to content