Konsumenci skorzystają dzięki nowemu, wprowadzonemu w tym roku, bardziej przejrzystemu systemowi znakowania produktów z filtrem przeciwsłonecznym. Nowe oznaczenia – w tym nowe logo lub naklejka informująca o ochronie przed UV-A oraz zakaz stosowania takich wprowadzających w błąd oznaczeń, jak „blokada przeciwsłoneczna” lub „całkowita ochrona” – są rezultatem przyjętych we wrześniu 2006 r. zaleceń Komisji dotyczących produktów ochrony przeciwsłonecznej. Za pośrednictwem organizowanej wspólnie z państwami członkowskim kampanii informacyjnej Komisja chce nie tylko wyjaśnić, na czym polega nowy system znakowania filtrów przeciwsłonecznych, ale także uświadomić wszystkim, dlaczego produkty z filtrem powinny być tylko jednym ze środków ochrony przed promieniowaniem słonecznym UV. Ulepszony system oznakowania jest obecnie wprowadzany na rynek – w miesiącach letnich bieżącego roku nowe znaki pojawią się na 20 % opakowań produktów ochrony przeciwsłonecznej.

Komisja Europejska ogłosiła raport Eurobarometr 186 (przygotowany na jej zlecenie przez Organizację Gallupa) zawierający wnioski na temat podejścia przedsiębiorców do

Europejskie Centrum Konsumenckie informuje polskich konsumentów o możliwościach leczenia zagranicą – nagłe przypadki, planowane zabiegi/ operacje oraz o nowym portalu KE poświęconym „Zdrowiu”.

Komisja Europejska uruchomiła stronę internetową www.europa.eu.int/information_society/roaming, informującą konsumentów o kosztach połączeń roamingowych w Europie. Strona ma pomóc konsumentom w korzystaniu

Opublikowana została nowa regulacja wspólnotowa dotycząca pozasądowego rozstrzygania sporów. Celem Dyrektywy 2008/52/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 21 maja 2008 r. dotyczącej niektórych aspektów mediacji w sprawach cywilnych i handlowych jest zachęta do  mediacji i ułatwienie korzystania z niej jako alternatywnej formy rozstrzygania sporów transgranicznych  w Unii Europejskiej (z wyjątkiem Danii).

E-commerce w Polsce cywilizuje się. Z informacji przekazanych przez przedstawiciela Ministerstwa Gospodarki, po ponad 7 latach od wdrożenia dyrektywy o handlu elektronicznym, polscy przedsiębiorcy i usługobiorcy otrzymają wreszcie punkt kontaktowy, który pomoże im funkcjonować w cyberprzestrzeni. Ministerstwo docenia również rolę europejskiego systemu zaufania dla sklepów internetowych Euro-label, zwłaszcza w przypadku przedsiębiorców sprzedających poprzez internetowe platformy aukcyjne. 25 listopada z inicjatywy Europejskie Centrum Konsumenckie Polska pod patronatem Prezesa UOKiK odbyła się konferencja pod hasłem „Samoregulacja gospodarki elektronicznej, czyli jak budować zaufanie konsumenta w sieci”. O bezpieczeństwie i zmianach na korzyść konsumentów debatowali przedsiębiorcy, konsumenci i władze publiczne.

9 lutego 2010 Parlament Europejski 488 głosami przy 137 głosach sprzeciwu i 72 nieobecnych przegłosował wybór nowej Komisji Europejskiej z Przewodniczącym José Manuelem Barroso na czele. Mimo, iż druga kadencja Przewodniczącego Komisji została przegłosowana w Parlamencie jeszcze we wrześniu 2009 roku, zatwierdzenie całej komisji zostało odłożone w czasie ze względu na ratyfikację Traktatu Lizbońskiego oraz wycofanie kontrowersyjnej bułgarskiej kandydatki na Komisarza, Rumiany Żelewej.

Komisja zaktualizowała wykaz linii lotniczych, podlegających zakazowi wykonywania przewozów w europejskiej przestrzeni powietrznej. Do listy został dopisany przewoźnik z Surinamu oraz rozszerzono ograniczenie na Iran Air. Ponadto, dwóch przewoźników z Indonezji zostało wykreślonych z czarnej listy.

Nawet w sytuacji siły wyższej prawa pasażera muszą być respektowane – nie ulegają wyłączeniu. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, że linie lotnicze mają obowiązek zapewnienia opieki swoim klientom, czyli m.in. bezpłatnych posiłków, napojów a w niektórych przypadkach – zakwaterowania w hotelu.