Minęło ponad dwadzieścia lat od wejścia w życie pierwszej Dyrektywy dotyczącej kredytów konsumenckich w 1987 roku (87/102/EEC). W świetle szybkiego i nieustannego rozwoju produktów finansowych i trwałej fragmentacji unijnego rynku, potrzebna jest nowa europejska inicjatywa. Uznano również, że potrzebne są działania mające na celu zachęcanie konsumentów by korzystali z kredytów poza granicami swoich krajów.
Trzy obszary usług mających największe znaczenie dla konsumentów – energia, bankowość i transport (pociągi, autobusy i tramwaje) – sprawiają im też najwięcej problemów. Takie wnioski płyną z ostatniego sprawozdania UE opublikowanego wczoraj przez Komisję Europejską. W drugim corocznym sprawozdaniu UE z wyników dla rynków konsumenckich przeanalizowanych zostało 20 sektorów towarów i usług (m.in. żywności, ubrań, obuwia, energii, usług finansowych i telekomunikacyjnych) pod względem 5 kluczowych wskaźników konsumenckich – cen, możliwości zmiany usługodawcy, satysfakcji, skarg i bezpieczeństwa. Celem sprawozdania jest określenie, na których rynkach ryzyko niespełnienia oczekiwań konsumentów jest największe. Sytuacja konsumentów na detalicznym rynku energii elektrycznej będzie przedmiotem głębokiej analizy rynku, którą Komisja przeprowadzi w 2009 r.
Dzięki nowym przepisom, które w dniu 22 października zostaną poddane głosowaniu w Parlamencie Europejskim, konsumenci w całej UE otrzymają lepszą ochronę podczas zakupu i odsprzedaży ofert wakacyjnych w formie korzystania z nieruchomości w oznaczonym czasie („timeshare”) lub podobnych ofert dotyczących korzystania ze statków wycieczkowych, barek lub przyczep kempingowych, a także w przypadku przystąpienia do „klubów zniżek wakacyjnych”. Celem proponowanej dyrektywy jest dalsze zwiększenie zaufania konsumentów do ofert wakacyjnych typu timeshare (branży wartej ponad 10,5 mld EUR i zapewniającej około 40 000 miejsc pracy w całej UE) i wyeliminowanie nieuczciwych pośredników, którzy przysparzają kłopotów konsumentom i szkodzą reputacji przedsiębiorców działających zgodnie z prawem.
Komisja Europejska przygotowuje dyrektywę umożliwiającą klientom szybką zmianę banku – informuje środowy „The Wall Street Journal Polska” – dodatek ekonomiczny do „Dziennika”
Z okazji pięćdziesiątej rocznicy pierwszego posiedzenia Parlamentu Europejskiego, Polska Fundacja im. Roberta Schumana, Parlament Europejski oraz Fundacja Konrada Adenauera zapraszają
Do wniosku o rejestrację pojazdu sprowadzonego z państwa UE, kraju EFTA i Szwajcarii i już w tym państwie zarejestrowanego, właściciel jest zobowiązany przedłożyć dowód rejestracyjny – przypomniało w piątek ministerstwo infrastruktury.
Inspekcja Handlowa (IH) jest już trzecim ciałem polubownie rozwiązującym spory w Polsce, notyfikowanym Komisji. Pozostałe to Arbiter Bankowy i Rzecznik Ubezpieczonych. Wpisanie IH do europejskiej bazy oznacza, że konsumenci z zagranicy będą mogli rozwiązywać swoje spory z polskimi przedsiębiorcami polubownie w drodze mediacji prowadzonej przez Inspekcję.
na wykład otwarty pt. „Świadczenie usług drogą elektroniczną.” UWAGA! – wykład odbędzie się 18 kwietnia (środa), o godz. 16.30 w
Od 6 czerwca 2016 można uzyskać poradę prawną w sprawach związanych z problemami konsumenckimi pod bezpłatnym numerem telefonu 0 801
Od początku czerwca ramach serwisu internetowego Komisji Europejskiej działa nowy portal zadedykowany w całości zdrowiu.
„P2P to jak kradzież CD ze sklepu!”, „Musimy chronić artystów, którzy są okradani przez konsumentów w Internecie” – wielkie koncerny filmowe i muzyczne regularnie głoszą w mediach tego typu hasła, tworząc obraz konsumentów jako przestępców.
W styczniu 2009 roku Państwa członkowskie przyjęły przedstawiony przez Komisję Europejską wniosek w sprawie decyzji, zgodnie z którą wprowadzanie na rynek UE produktów zawierających silnie uczulający produkt biobójczy fumaran dimetylu (ang. Dimethylfumarate – DMF) zostały zakazane. Stosowany w produktach konsumpcyjnych codziennego użytku, takich jak kanapy i buty, DMF, który u setek konsumentów spowodował silne reakcje alergiczne, będzie wycofany z użytku w całej UE. Produkty będące już w sprzedaży będą musiały niezwłocznie zostać wycofane z obrotu.
