Polski konsument na zakupach w Europie coraz częściej zna swoje prawa.

Europejskie Centrum Konsumenckie od dłuższego czasu otrzymuje skargi dotyczące praktyk szwajcarskiej firmy Westerfield International AG. Najczęściej osobami skarżącymi są byłe pacjentki oddziałów położniczych, które wypełniały bliżej nieokreślone ankiety, podając w nich swoje dane osobowe, w tym numer telefonu. Problem jest potęgowany przez kraj pochodzenia firmy, która ponadto ma złożony międzynarodowy schemat marketingu produktów i rozpatrywania reklamacji (skrzynka pocztowa w Holandii, obca firma telemarketingowa w Polsce).

With the entry of Croatia into the EU Croatian Deputy Prime Minister for the Interior, Foreign and European Affairs – Neven Mimica became 28 European Commissioner. According to EU law, each Member State is entitled to have one commissioner in the European Commission. A new member of the EC is to take care of consumer protection, at the same time part of his competence will lose Maltese Commissioner – Tonio Borg, who previously oversaw the Directorate General for Health and Consumers.

Advertisements, promotions, special offers – the problem of receiving unwanted messages in the mailbox affects almost every Internet user. Therefore, in many EU countries was created a system of consumer privacy – Mailing Preference Service (MPS) also known as Robinson’s List.

Europejskie Centrum Konsumenckie zaprasza 15 stycznia 2014 r. (środa) o godz. 12.00 na pierwszy w nowym roku wykład otwarty pt.: „Prawa pasażerów w UE –  jak bezpiecznie dojechać, dolecieć, a może dopłynąć do celu?”

Jak zachować krytyczne podejście do na pozór „idealnych ofert”, przedstawianych jako „nie do odrzucenia” i wiedzieć, jakie są nasze słabości! Zestawienie ECK Polska.

Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK) serdecznie zaprasza 30 listopada 2017 r. (czwartek) o godz. 17.30 na wykład internetowy dla konsumentów!

1 listopada rozpoczęło się postępowanie upadłościowe linii lotniczej Air Berlin.

Jak wynika z danych Europejskiego Centrum Konsumenckiego w okresie od czerwca do września 2017 r., do ECK Polska wpłynęło o 15 % więcej skarg na usługi wakacyjne niż w roku ubiegłym.

Komisja Europejska aktualizuje unijne przepisy dotyczące praw pasażerów w ruchu kolejowym. Nowe przepisy mają skuteczniej chronić podróżnych w przypadku opóźnienia pociągu lub jego odwołania.

Dziesiątki odwołanych lotów dziennie przez kolejne 6 tygodni. Co w tej sytuacji przysługuje pasażerom, przypomina Europejskie Centrum Konsumenckie.

Co przysługuje pasażerom, jeżeli faktycznie mamy do czynienia z siłą wyższą? ECK podpowiada, że nasze prawa mogą się różnić w zależności od tego czy podróżujemy do czy z krajów UE.