Lista wszystkich wpisów

Klasyfikacja obiektów hotelowych w UE – Raport sieci ECC-Net

Mimo, że unijne regulacje standaryzacją usługi w ramach Wspólnego Rynku w większości sektorów, różnorodność w systemie klasyfikacji hoteli wciąż przysparza konsumentom kłopotów. Często okazuje się, że standard hotelu wybrany w oparciu o potrzeby i możliwości finansowe konsumenta, nie spełnia jego oczekiwań. Najnowszy raport Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) dokonuje przeglądu systemów klasyfikacji obiektów hotelowych w krajach UE oraz Islandii i Norwegii.

Czytaj więcej »

Europejski Szczyt Konsumencki

W dniach 18-19 marca 2010 roku w Brukseli odbył się drugi Europejski Szczyt Konsumencki, organizowany przez Dyrekcję Generalną Komisji Europejskiej ds. Zdrowia i Ochrony Konsumentów. Przewodniczył mu Komisarz do spraw Zdrowia i Ochrony Konsumentów, John Dalli.

Czytaj więcej »

Wideo: 5 lat ECK – Jak pomagamy konsumentom?

Możliwość zakupów w całej Europie to już codzienność. A skoro zakupy, to i reklamacje… Najczęściej kłopoty sprawiają linie lotnicze i zakupy przez Internet. Od pięciu lat Europejskie Centrum Konsumenckie pomaga konsumentom w starciach z firmami z zagranicy.

Czytaj więcej »

Gdzie na narty w Europie? Raport sieci ECC-Net

Porównywanie ofert kurortów narciarskich w różnych krajach Europy jest wyjątkowo czasochłonne, dlatego sieć Europejskich Centrów Konsumenckich przygotowała mini kompendium. Celem ankiety przeprowadzonej w 20 krajach było dokonanie przeglądu ofert najpopularniejszych ośrodków narciarskich. Spośród 200 zbadanych kurortów, bardzo interesująco wypadła oferta czeskich kurortów. Wnioski z raportu prezentowaliśmy w programie Dzień Dobry TVN.

Piotr Stańczak

zobacz wywiad na dziendobrytvn.plejada.pl

Czytaj więcej »

Nowa dyrektywa o prawach konsumentów przyjęta

Nowa dyrektywa Unii Europejskiej dotycząca praw konsumenta została oficjalnie przyjęta dzisiaj przez członków wspólnoty w Radzie Unii Europejskiej. Nowe ustawodawstwo wzmocni ochronę praw konsumenta we wszystkich 27 państwach Unii Europejskiej, szczególnie podczas dokonywania transakcji online.

Czytaj więcej »
Przegląd prywatności
Europejskie Centrum Konsumenckie

Ta strona korzysta z ciasteczek, aby zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę. Informacje o ciasteczkach są przechowywane w przeglądarce i wykonują funkcje takie jak rozpoznawanie Cię po powrocie na naszą stronę internetową i pomaganie naszemu zespołowi w zrozumieniu, które sekcje witryny są dla Ciebie najbardziej interesujące i przydatne.

Ściśle niezbędne ciasteczka

Niezbędne ciasteczka powinny być zawsze włączone, abyśmy mogli zapisać twoje preferencje dotyczące ustawień ciasteczek.

Jeśli wyłączysz to ciasteczko, nie będziemy mogli zapisać twoich preferencji. Oznacza to, że za każdym razem, gdy odwiedzasz tę stronę, musisz ponownie włączyć lub wyłączyć ciasteczka.