Ruszyła akcja „Bezpieczny e-Sklep”
6 grudnia rozpoczęła się I edycja konkursu „Bezpieczny e-Sklep”, organizowanego przez Instytut Logistyki i Magazynowania, której patronem jest m.in. Europejskie Centrum Konsumenckie.
1 grudnia 2017
6 grudnia rozpoczęła się I edycja konkursu „Bezpieczny e-Sklep”, organizowanego przez Instytut Logistyki i Magazynowania, której patronem jest m.in. Europejskie Centrum Konsumenckie.
8 February 2011: Safer Internet Day
The spring Consumer Scoreboard published on March 11th by the European Commission shows a clear recovery in consumer conditions in nearly all EU countries after the steep decline in 2009.
Czy doświadczyłeś problemów z wymianą wadliwego produktu od sprzedawcy z UE, uzyskaniem odszkodowania za zagubiony przez przewoźnika bagaż? W takich sprawach konsumentom pomaga sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net). W 2010 roku z naszego wsparcia skorzystało ponad 71 000 osób. To o 15 proc. więcej niż rok wcześniej.
Skusiłbyś się na tańszą ofertę zakupu w sklepie internetowym z innego kraju UE, ale masz obawy o wiarygodność sprzedawcy? Tajemni klienci z sieci Europejskich Centrów Konsumenckich sprawdzili czy strach przed zagranicznymi zakupami w Internecie jest uzasadniony. Raport „Online Cross-Border Mystery Shopping – State of the e-Union” prezentuje wnioski z 305 transakcji dokonanych w 28 krajach Europy.
Międzynarodowy Dzień Mediacji to święto służące popularyzacji wiedzy związanej z polubownymi metodami rozwiązywania konfliktów (arbitrażu, mediacji, koncyliacji). W ramach swojej
Dziesięć rozwiązań proponowanych w nowej unijnej dyrektywie w sprawie praw konsumentów, dzięki którym konsumenci dokonujący zakupów w Internecie będą mieli większe prawa.
Carrying a virtual train ticket or repaying a friend with your mobile phone, buying your groceries online, paying with your debit card abroad – the way European citizens shop and pay is radically changing. A secure and transparent integrated payments environment throughout the EU could create more efficient, modern and safer means of payments – for the benefits of consumers, merchants and payment providers.
Wysyłka wadliwego produktu, problemy z liniami lotniczymi, zaniżony standard hotelu – w Światowy Dzień Konsumenta, obchodzony 15 marca, Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce podsumowuje, jakie skargi pojawiały się najczęściej w 2011 roku.
Following the court’s decision, ECC Poland recommends the appliance of all passengers’ rights.
