8 grudnia 2010 r. (środa) o godz. 12.00 odbył się wykład otwarty z cyklu „Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej” pt.:

Linie lotnicze zagubiły Twój bagaż na lotnisku w Barcelonie? Pokój w tunezyjskim hotelu nie spełniał standardów z oferty biura podróży? Napisz reklamację. W studiu Dzień Dobry TVN radziliśmy, jak wycenić niedogodności i przygotować pismo reklamacyjne.

zobacz wywiad na dziendobrytvn.plejada.pl

W poniższej tabeli znajdziesz linki do rejestrów gospodarczych wszystkich państw UE (odpowiedniki polskiego KRS), gdzie wpisując nazwę sklepu możesz sprawdzić, czy jest on rzeczywiście zarejestrowany w danym kraju i działa legalnie.

Jak Parlament Europejski walczy o prawa pasażerów? Co może zrobić poszkodowany klient linii lotniczych? O tym prosto ze Strasburga z okazji „Dnia Pasażera” opowiada p. Róża Thun, Poseł do PE.

Zobacz wywiad na youtube.com

 

Polski konsument kupił bilety lotnicze przez Internet, na stronie przewoźnika, dokonując przelewu za 1436 PLN. Następnego dnia rezerwacja nie była

Wysyłka wadliwego produktu, problemy z liniami lotniczymi, zaniżony standard hotelu – w Światowy Dzień Konsumenta, obchodzony 15 marca, Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce podsumowuje, jakie skargi pojawiały się najczęściej w 2011 roku.

Czy pivo to piwo? Czy w Czechach zapłacę w euro? Co to znaczy „snizeny ceny”? Odpowiedzi na te i inne pytania znajdziesz w przygotowanym przez Europejskie Centrum Konsumenckie w Czechach przewodniku dla turystów. Dowiesz się też, jak nie dać się oszukać taksówkarzom czy sprzedawcom.

Istnienie dobrze funkcjonującego systemu ADR jest kluczem do osiągnięcia dużej liczby rozwiązań satysfakcjonujących dla obu stron. Raport Sieci ECC-Net ogłoszony w grudniu  ma na celu ukazanie aktualnej sytuacji w sprawach ADR w dziedzinie praw pasażerów (APR) oraz opracowanie zaleceń w tej materii.

Od 1 lipca 2013 r. ECC Chorwacja stało się nowym członkiem sieci ECC-Net. Stanowisko Dyrektora objęła Danijela Marković Krstić. Instytucją wspierającą centrum jest Ministerswto Ekonomii. Jest to ważna informacja dla polskich obywateli, gdyż Chorwacja to jeden z najpopularniejszych kierunków ich wakacyjnych podróży.