Przesunięte godziny wizyt osobistych – podsumowanie akcji
Europejskie Centrum Konsumenckie podsumowało akcję „Mądry konsument po wakacjach”, której celem było przesunięcie dyżurów dla wizyt osobistych.
1 lutego 2017
Europejskie Centrum Konsumenckie podsumowało akcję „Mądry konsument po wakacjach”, której celem było przesunięcie dyżurów dla wizyt osobistych.
Jak informuje Komisja Europejska, 5. największych wypożyczalni samochodowych w Europie poprawiło swoje praktyki dotyczące obsługi klientów.
Konsument z Polski w czasie zimowego urlopu korzystał z usług czeskiego ośrodka narciarskiego. W związku z uszkodzeniem wyciągu narciarskiego, przedsiębiorca dostarczył swoim klientom transport zastępczy – ratrak.
Konsumentka zamówiła w prezencie dla swojego męża rower od niemieckiego sprzedawcy za ponad 8 000 PLN. Po otrzymaniu przesyłki, okazało się, iż widelec rowerowy jest uszkodzony.
Targi świąteczne co roku przyciągają bożonarodzeniowych miłośników. Kolorowe ozdoby, błyszczące lampki wprowadzają nas w specjalny nastrój, w którym łatwo stracić głowę.
Przed Czarnym Piątkiem przeczytaj porady UOKiK oraz Europejskiego Centrum Konsumenckiego dla kupujących na wyprzedażach i promocjach.
Konsument dokonał zakupu obuwia przez internet u znanego niemieckiego przedsiębiorcy, który posiadał certyfikat jakości. Po otrzymaniu przesyłki postanowił odstąpić od zawartej umowy i…
Konsument pojechał wraz z żoną i dziećmi do parku rozrywki w Niemczech. Podczas kupowania biletu musiał pilnować swoich kilkuletnich dzieci, stąd jego czujność była osłabiona.
Pewnemu konsumentowi z Trójmiasta podczas oglądania telezakupów spodobał się pozłacany białym złotem naszyjnik. Cena była niezwykle atrakcyjna. Konsument skusił się więc na zakup i…
Komisja Europejska realizuje program szkoleń oraz współpracy instytucji konsumenckich – Consumer Champion. W celu zapewnienia jak najlepszej jakość usług uczestniczy w nim ECK Polska.
Ze względu na znaczny wzrost spraw trafiających do ECK w okresie letnim, centrum w ramach akcji „Mądry konsument po wakacjach” zmienia czas udzielania porad konsumenckich bezpośrednio w swojej siedzibie.
Jeżeli bagaż zaginął, lot się opóźnił, a zakupione obuwie nie przetrwało próby, Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, aby nie zapominać o reklamacji!
