List of all articles

Powietrzny korek

Konsument z Polski podróżował z Chihuahua przez Mexico City i Frankfurt do Krakowa. Lot z Meksyku do Niemiec został opóźniony o godzinę, co w konsekwencji spowodowało spóźnienie się na lot do Krakowa.

Read more »

Rejs żaglówką bez bagażu

Bagaż pasażerki z Polski lecącej włoskimi liniami został opóźniony. Przewoźnik poinformował ją, że zostanie dostarczony kolejnego dnia. Konsumentka miała już na miejscu we Włoszech wypożyczoną żaglówkę.

Read more »

Próbka kosmetyków za 500 zł

Konsument z Polski pewnego dnia znalazł w swojej skrzynce pocztowej przesyłkę zaadresowaną od austriackiego przedsiębiorcy. Przesyłka zawierała próbki kosmetyków. Konsument uznał, iż jest to…

Read more »

Kibic – konsument na wyjeździe

Wielu miłośników futbolu chcąc obejrzeć zmagania Polaków na żywo, zdecyduje się odwiedzić Francję. Na co powinien zwrócić uwagę kibic planując wyjazd na Euro doradza Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce (ECK).

Read more »

Własne prawo przewoźnika…

Jeżeli w trakcie prowadzonej sprawy, ECK napotyka na zbiorowe transgraniczne naruszenie interesów konsumentów zgłasza je do sieci CPC-Net (sieć współpracy organów ochrony konsumentów państw członkowskich UE).

Read more »

Uszkodzona sofa

Konsument z Czech zakupił w polskim sklepie skórzaną sofę o wartości powyżej 1500 euro. Po kilku dniach ujawniły się wady mebla, które mogły powstać w transporcie, np. połamane siedzisko.

Read more »

Niewłaściwe dzieci

Cypryjski konsument przebywał w Polsce na wakacjach wraz ze swoją rodziną. Konsument wykupił dla dwójki swoich dzieci wycieczkę z Krakowa do Oświęcimia. Wycieczka została zaplanowana na ostatnie dni pobytu rodziny w Polsce.

Read more »
Skip to content