Konsumentka siedząc w domu, usłyszała dzwonek do drzwi. Otworzyła je, a na korytarzu stała osoba, która wręczyła jej paczkę z książką o odchudzaniu. Zaskoczona konsumentka wzięła ją i podpisała protokół – książka miała być darmowa. Po otwarciu paczki zauważyła, że do książki dołączona jest faktura.
Konsumentka zdecydowała się zapłacić. Tuż po tym fakcie, pojawiły się jej wątpliwości, zadzwoniła więc do ECK Polska celem porady prawnej. Dowiedziała się, że za produkt niezamówiony nie musiała płacić. Stąd ECK Polska skontaktowała się z ECK Słowenia, ponieważ na Słowenii zarejestrowana była firma wskazana na fakturze. W ciągu tygodnia, 45 euro wróciło na konto konsumentki.
Skip to content
