Eurolot announced that it will realize its planned schedule till 31st of March 2015. The company also informed that passengers who purchased tickets for later dates, will receive a 100 percent refund, or as far as possible no-cost flight rebooking on another carrier.
On Saturday, 9th May 2015, the European Consumer Centre had its stand in the European promotional fair named “Schuman Village”. It was an excellent opportunity to receive consumer advice between 10.00 and 14.30. Promotional materials were available as well.
Konsumentka miała wrócić z wakacji na Kubie francuskimi liniami lotniczymi do Warszawy przez Paryż. Kilka dni przed odlotem otrzymała informację, że jej lot został odwołany, a kolejny odbędzie się za trzy dni. Konsumentka nie mogła pozwolić sobie na przymusowe wydłużenie pobytu i znalazła alternatywne połączenie. Przewoźnik zgodził się na zamianę biletów na lot, który odbywał się dzień wcześniej niż planowany.
Europejskie Centrum Konsumenckie zaprasza na wykład dla konsumentów w Europe Direct Warszawa pt.: „W puł@pce. Jak uniknąć problemów z nieuczciwymi sprzedawcami internetowymi? Poradnik dla e-konsumentów”. Spotkanie odbędzie się 17 grudnia (czwartek) o godz. 16.00.
Within the joint project of the European Consumer Centres Network (ECC-Net) on Services Directive, special attention will be devoted to the issue of geoblocking. We are particularly interested in learning if you have encountered any difficulties during your online shopping because of it. So do not hesitate to share your experience with us.
Jak zachować krytyczne podejście do na pozór „idealnych ofert”, przedstawianych jako „nie do odrzucenia” i wiedzieć, jakie są nasze słabości! Zestawienie ECK Polska.
Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK) serdecznie zaprasza 30 listopada 2017 r. (czwartek) o godz. 17.30 na wykład internetowy dla konsumentów!
1 listopada rozpoczęło się postępowanie upadłościowe linii lotniczej Air Berlin.
Jak wynika z danych Europejskiego Centrum Konsumenckiego w okresie od czerwca do września 2017 r., do ECK Polska wpłynęło o 15 % więcej skarg na usługi wakacyjne niż w roku ubiegłym.
Komisja Europejska aktualizuje unijne przepisy dotyczące praw pasażerów w ruchu kolejowym. Nowe przepisy mają skuteczniej chronić podróżnych w przypadku opóźnienia pociągu lub jego odwołania.
Dziesiątki odwołanych lotów dziennie przez kolejne 6 tygodni. Co w tej sytuacji przysługuje pasażerom, przypomina Europejskie Centrum Konsumenckie.
Co przysługuje pasażerom, jeżeli faktycznie mamy do czynienia z siłą wyższą? ECK podpowiada, że nasze prawa mogą się różnić w zależności od tego czy podróżujemy do czy z krajów UE.
