Lista wszystkich wpisów

Nowy komisarz ds. ochrony konsumentów

Wraz z wejściem Chorwacji do UE chorwacki wicepremier ds. wewnętrznych, zagranicznych i Europejskich – Neven Mimica został 28. unijnym komisarzem. Zgodnie z prawem UE każdemu państwu członkowskiemu przysługuje jedno stanowisko w KE. Nowy członek Komisji Europejskiej ma zająć się ochroną konsumentów, jednocześnie część kompetencji straci maltański komisarz Tonio Borg, który dotąd nadzorował Dyrekcję Generalną ds. zdrowia i konsumentów.

Czytaj więcej »

PE znosi roaming

Posłowie Parlamentu Europejskiego przyjęli 3 kwietnia br. tzw. „pakiet telekomunikacyjny”, który znosi opłaty roamingowe naliczane przy wykonywaniu połączeń telefonicznych, wysyłaniu wiadomości tekstowych oraz używaniu mobilnego internetu, za granicą, na terenie Unii Europejskiej, od 15 grudnia 2015 roku (ceny detaliczne mają spaść do wysokości cen obowiązujących w ofercie danego operatora na terenie kraju).

Czytaj więcej »

„Europa zmienia Warszawę” razem z ECK

Europa zmienia metropolię warszawską” jest to największe stołeczne wydarzenie organizowane przez Punkt Informacji Europejskiej Europe Direct, promujące projekty dofinansowane ze środków Unii Europejskiej. W tym roku odbędzie się po raz ósmy.

Zapraszamy do miasteczka namiotowego na Polu Mokotowskim, gdzie 9 września w godz. 14.00-18.00 pracownicy Europejskiego Centrum Konsumenckiego będą udzielać bezpłatnych porad i  prowadzić zabawy związane z zakupami i podróżami po UE.

Czytaj więcej »

Transport pasażerski – mini debata

Europejskie Centrum Konsumenckie oraz Ośrodek Debaty Międzynarodowej MSZ mają przyjemność zaprosić na spotkanie z cyklu „Mini debaty konsumenckie w ODM”, które odbędzie się 11 grudnia br. (czwartek), o godz. 10.00. Zgodnie z przyjętą formułą debata ma przybrać postać jak najmniej sformalizowaną…. Organizatorzy pragną stworzyć przestrzeń do swobodnej dyskusji. Tematem spotkania będzie: „Problematyka konsumencka w transporcie pasażerskim”.

Czytaj więcej »

Bez szans na naprawę

Do ECK Polska zgłosiła się konsumentka, która dla syna zakupiła w e-sklepie niemieckiego sprzedawcy profesjonalne obuwie sportowe do gry w piłkę nożną. Chłopiec grał w obuwiu niespełna 2 miesiące, gdy odkrył pęknięcia materiału, z którego wykonane były korki. Buty kosztowały ponad 500 złotych, więc był to stosunkowo duży wydatek.

Czytaj więcej »

Marynarz na morzu bez bagażu

Konsument – marynarz pracujący dla międzynarodowych firm spedycyjnych, aby dotrzeć na statek, na którym miał spędzić następne pół roku, podróżował niemieckimi liniami lotniczymi. Przewoźnik zagubił jego bagaż. Było w nim wiele nowych rzeczy, zapasy na kolejne pół roku przebywania na otwartym morzu. Konsument wsiadł na statek bez niego. Po około 2 miesiącach okazało się, że bagaż już się nie odnajdzie.

Czytaj więcej »

Uwaga – 27 maja ECK będzie nieczynne

Szanowni Państwo,

uprzejmie informujemy, że w związku z Zarządzeniem Szefa Kancelarii Prezesa Rady Ministrów z dnia 11 maja 2016 r Europejskie Centrum Konsumenckie w dniu 27 maja br. będzie zamknięte. Jednocześnie informujemy, że centrum będzie czynne dla interesantów w dniu 4 czerwca br.

Wszelkie zapytania i skargi w dniu 27 maja prosimy kierować pod adres e-mailowy info@konsument.gov.pl bądź przesłać za pomocą formularza skargi dostępnego na stronie ECK.

Czytaj więcej »

eYouGuide – nowy przewodnik Komisji Europejskiej po „cyfrowych prawach” konsumenta

Kilka dni temu Komisja Europejska uruchomiła nowy przewodnik internetowy eYouGuide, który zawiera  praktyczne rady dotyczące tzw. „cyfrowych praw”, jakie gwarantuje europejskim konsumentom unijne prawo. Szeroki dostęp do informacji o prawach konsumentów z pewnością przyczyni się do zwiększenia zaufania i pełnego uwolnienia gospodarczego potencjału jednolitego europejskiego rynku internetowego, którego dochody wynoszą 106 mld EUR.

Czytaj więcej »

Czat z Komisarz Kunewą

Już w najbliższy piątek 13 marca 2009 o godz. 15:00 czat z Komisarz UE ds. ochrony konsumentów – Megleną Kunewą. Okazją do spotkania on-line jest 10. rocznica Europejskiego Dnia Konsumenta.

Czytaj więcej »

Brytyjka nowym komisarzem unijnym ds. handlu

Brytyjka Catherine Ashton została mianowana nowym komisarzem europejskim ds. handlu. Kandydatura Ashton została zatwierdzona przez Radę Unii Europejskiej. Ashton zastąpiła na tym stanowisku Petera Mandelsona, który składając rezygnację z wyż.wym. funkcji, przyjął stanowisko ministra ds. biznesu i przedsiębiorstw w brytyjskim rządzie. Swą decyzję były komisarz tłumaczył faktem, iż „brytyjska gospodarka, jak wszystkie inne, stanęła w obliczu ogromnych wyzwań”.

Czytaj więcej »
Przegląd prywatności
Europejskie Centrum Konsumenckie

Ta strona korzysta z ciasteczek, aby zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę. Informacje o ciasteczkach są przechowywane w przeglądarce i wykonują funkcje takie jak rozpoznawanie Cię po powrocie na naszą stronę internetową i pomaganie naszemu zespołowi w zrozumieniu, które sekcje witryny są dla Ciebie najbardziej interesujące i przydatne.

Ściśle niezbędne ciasteczka

Niezbędne ciasteczka powinny być zawsze włączone, abyśmy mogli zapisać twoje preferencje dotyczące ustawień ciasteczek.

Jeśli wyłączysz to ciasteczko, nie będziemy mogli zapisać twoich preferencji. Oznacza to, że za każdym razem, gdy odwiedzasz tę stronę, musisz ponownie włączyć lub wyłączyć ciasteczka.