The European Commission is updating the European rules on rail passenger rights to better protect train travellers in case of delays, cancellations or discrimination. Rail passengers should be fully protected no matter where they travel in the EU. The Commission also wants to guarantee adequate passenger information and to significantly improve the rights of passengers with disabilities or reduced mobility. At the same time, the Commission’s proposal is proportionate and recognises that rail operators can, under strict circumstances, be exempted from having to compensate passengers in the event of delay.

Ilu Europejczyków może łatwo zmienić operatora telefonii komórkowej albo dostawcę energii? Ilu z nich i w których krajach skarżyło się na dostawcę szerokopasmowego dostępu do Internetu lub operatora pocztowego? Ilu swobodnie robi zakupy za granicą? Odpowiedź na te i wiele innych pytań można znaleźć w najnowszej publikacji Dyrekcji Generalnej ds. Zdrowia i Ochrony Konsumentów i Eurostat – Consumers in Europe 2009.

na wykład otwarty z cyklu „Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej” Niedozwolone klauzule umowne w umowach transgranicznych Prelegentem będzie Prawnik ECK,

na wykład otwarty z cyklu „Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej” Bezpieczeństwo kosmetyków z punktu widzenia europejskiego konsumenta Prelegentem będzie Prawnik

W związku z ogłoszeniem upadłości islandzkich linii lotniczych Sterling, konsumenci mogą ubiegać się o wypłatę rekompensat. Wnioski należy składać w terminie do 26 listopada 2008 r.

Komisja Europejska wystąpiła z wnioskiem obniżenia cen SMS-ów wysyłanych z zagranicy o 60 proc.
Jak podaje komunikat KE z wtorku 21.09.2008 , „Komisja Europejska wystąpiła (dziś) z wnioskiem obniżenia o 60 proc. cen wiadomości tekstowych wysyłanych w roamingu od dnia 1 lipca 2009 r. Obywatele UE podróżujący do innych krajów UE powinni płacić nie więcej niż 0,11 EUR za wiadomość SMS w porównaniu do obecnej średniej stawki 0,29 EUR”

Komisja opublikowała dzisiaj roczne sprawozdanie z funkcjonowania wspólnotowego systemu szybkiego informowania (RAPEX), z którego wynika, że liczba niebezpiecznych produktów usuniętych z rynku UE w 2007 r. wzrosła o 53 % w porównaniu z 2006 r. Wzrost liczby powiadomień z 1 051 w 2006 r. do 1 605 w roku ubiegłym jest świadectwem stopniowego zwiększania potencjału państw członkowskich w zakresie nadzoru. Dowodzi też osiągnięcia niespotykanego wcześniej poziomu ochrony europejskich konsumentów. W 2007 r. najczęściej zgłaszanymi produktami były zabawki. Fakt ten potwierdza priorytetowe traktowanie kwestii bezpieczeństwa dzieci przez organy nadzoru rynku. Oprócz tego w ramach systemu RAPEX informowano o pojazdach silnikowych, urządzeniach elektrycznych i kosmetykach.

Rozstrzygnięcie konkursu na „Najlepszą konsumencką kampanię reklamową roku 2007” nastąpi 1 lutego 2008 (piątek) w siedzibie Urzędu Ochrony Konkurencji i

Niemiecki związek zawodowy kolejarzy zapowiedział na piątek, 5 października, rozpoczęcie strajku, w celu podkreślenia swoich żądań dotyczących wyższych wynagrodzeń. Turyści i biznesmeni podróżujący po Niemczech mogą napotkać trudności, opóźnione lub odwołane pociągi. Strajk może dotknąć zarówno pociągi dalekobieżne jak i lokalne.

Komisja intensyfikuje działania zmierzające do oszacowania zagrożeń wynikających ze stosowania farb do włosów w świetle nowych danych na temat uczuleń.

Od pierwszego stycznia Unia Europejska ma dwóch nowych członków, Bułgarię i Rumunię. Kraje te hucznie świętowały swoje przystąpienie do Wspólnoty

Sezon letni w pełni, ale już wkrótce sklepy zafundują nam wyprzedaż letnich kolekcji. Będzie szansa upolować okazyjnie spodnie, sukienkę czy dodatki, które posłużą nam jeszcze co najmniej dwa miesiące.