Zanim wyjedziesz warto wiedzieć! Pobierz dokument

na wykład otwarty z cyklu „Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej” – „Kontrowersyjne praktyki linii lotniczych!” Prelegentem będzie ekspert ECK, p.

Ilość skarg na linie lotnicze składanych do Europejskich Centrów Konsumenckich wzrosła blisko o 100% w 2006 r. To potwierdza, że prawa pasażerów linii lotniczych w dalszym ciągu nie są przestrzegane na europejskich lotniskach.

Studium o usługach w ogólnym interesie

Komisja Europejska opublikowała 25 lipca br. serię badań dotyczących usług użyteczności publicznej, takich jak energia, telekomunikacja, usługi pocztowe i transport, wodociągi, usługi bankowe. Jeszcze 20 lat temu większość tych usług była świadczona przez monopole kontrolowane przez państwo. Skoro obecnie sieć infrastruktury (tory kolejowe, kable telefoniczne, sieć wodociągowa etc) może być oddzielona od usług świadczonych klientowi, to istnienie konkurencyjnego rynku stało się rzeczywistością. Dzięki temu konsumenci mają szerszy wybór.

Komisarz ds. ochrony konsumentów, Meglena Kuneva ogłosiła nową Strategię Konsumencką na lata 2007-2013. Jednym z jej głównych punktów jest idea konsumenckich pozwów zbiorowych.

6 listopada 2006r. weszło w życie rozporządzenie Komisji Europejskiej wprowadzające ograniczenia w zakresie płynów, z którymi pasażerowie mogą przechodzić przez punkty kontroli bezpieczeństwa, a następnie wnosić na pokład samolotu.

Wspólnie z portalem Onet.pl przygotowaliśmy porady dla osób kupujących przez internet.

Informujemy, że od listopada br. Europejskie Centrum Konsumenckie uczestniczyć będzie w programie wykładów otwartych organizowanych przez Centrum Informacji Europejskiej.  

Generalna Dyrekcja Zdrowia i Ochrony Konsumentów Komisji Europejskiej (DG SANCO) 5 lutego br. ostrzegła instytucje konsumenckie wszystkich krajów członkowskich UE o ryzyku odniesienia poważnych obrażeń na skutek użytkowania wiązań narciarskich dostępnych na rynku brytyjskim. Komisję powiadomiły o fakcie władze Wielkiej Brytanii.

na wykład otwarty z cyklu „Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej” Obowiązki przedsiębiorcy w przypadku niemożliwości spełnienia świadczenia wynikającego z umowy

Z każdym rokiem coraz więcej osób decyduje się na zakup świątecznych prezentów przez Internet. By uniknąć niepotrzebnych komplikacji należy pamiętać o kilku ważnych zasadach zakupów w sieci. Praktyczne porady i informacje konsumenci znajdą na stronie www.konsument.gov.pl, która właśnie ruszyła w nowej odsłonie. W razie problemów, eksperci ECK Polska odpowiedzą na pytania i pomogą w dochodzeniu praw konsumenckich.

Original presentation and excellent idea caused that poster by Maria Mileńko, Polish student won the online competition and became the official poster of „9 May 2010- Europe Day.”