Przygoda w parku rozrywki

Konsument pojechał wraz z żoną i dziećmi do parku rozrywki w Niemczech. Podczas kupowania biletu musiał pilnować swoich kilkuletnich dzieci, stąd jego czujność była osłabiona. Po odejściu od kasy, zauważył, że kasjerka wydała mu 50 euro za mało.

Próbował zgłosić to od razu w biurze firmy, ale został wyproszony. Po powrocie do Polski, firma odpisała na jego pismo, tłumacząc, że kasjerka wydała mu odpowiednią kwotę pieniędzy. Dzięki interwencji ECK Polska i ECK Niemcy firma przeprosiła za zaistniałą sytuację i wyjaśniła, że w kasie znalazło się 50 euro więcej, co wskazuje, że ich pracownica przyjęła więcej gotówki niż powinna. Konsument otrzymał zwrot pieniędzy.
Przegląd prywatności
Europejskie Centrum Konsumenckie

Ta strona korzysta z ciasteczek, aby zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę. Informacje o ciasteczkach są przechowywane w przeglądarce i wykonują funkcje takie jak rozpoznawanie Cię po powrocie na naszą stronę internetową i pomaganie naszemu zespołowi w zrozumieniu, które sekcje witryny są dla Ciebie najbardziej interesujące i przydatne.

Ściśle niezbędne ciasteczka

Niezbędne ciasteczka powinny być zawsze włączone, abyśmy mogli zapisać twoje preferencje dotyczące ustawień ciasteczek.

Jeśli wyłączysz to ciasteczko, nie będziemy mogli zapisać twoich preferencji. Oznacza to, że za każdym razem, gdy odwiedzasz tę stronę, musisz ponownie włączyć lub wyłączyć ciasteczka.