na wykład otwarty pt. „System ochrony praw konsumentów w świetle wybranych orzeczeń ETS” UWAGA! – wykład odbędzie się 21 marca

na wykład otwarty z cyklu „Ochrona konsumenta w Unii Europejskiej” pt. „Praktyczne aspekty transgranicznych usług finansowych na Jednolitym Rynku Europejskim – problemy konsumenckie”

UWAGA! – wykład odbędzie się 8 listopada (środa),o godz. 10.00

W Centrum Informacji Europejskiej, ul. Krucza 38/42

WSTĘP WOLNY

Do Mistrzostw Świata pozostał niecały miesiąc, więc najwyższy czas zacząć planować podróż i pobyt w stolicy Niemiec. Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce opublikowało specjalny mini-przewodnik dla kibiców wybierających się zakosztować piłkarskich emocji. Można w nim znaleźć informacje dotyczące praw konsumenta w Niemczech zakupów, zakwaterowania i transportu oraz możliwości uzyskania pomocy medycznej. Podane zostały także niezbędne telefony alarmowe, które warto mieć pod ręką na wypadek problemów oraz adresy centrów europejskich, gdzie można udać się po poradę w razie kłopotów z niemieckim przedsiębiorcą.

Informacje zamieszczone w mini-przewodniku dla kibiców przygotowało niemieckie ECK. – Chcemy, aby kibice przyjeżdżający do naszego kraju na Mistrzostwa Świata czuli się jak u siebie w domu – mówi Jutta Gurkman, dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Kehl, w Niemczech.

Broszura została przetłumaczona na wszystkie języki Unii Europejskiej oraz na norweski i islandzki.

W dniu 21 września 2005 r. w siedzibie Głównego Inspektora Inspekcji Handlowej w Warszawie, odbyło się spotkanie delegacji ECK z przedstawicielami Inspekcji Handlowej.

Konsumentom polskim potrzebna jest praca nad czytelnym systemem instytucji pozasądowych, rozwiązujących problemy między przedsiębiorcą a konsumentem sprawnie i tanio. Pozasądowe rozstrzyganie sporów jest nieocenionym instrumentem wykorzystywanym z powodzeniem już dzisiaj. Przykładem dobrych praktyk są działania Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego, Komisji Etyki Reklamy czy mediacje wojewódzkich inspektoratów handlowej. To podstawowe konkluzje debaty, która została zorganizowana przez Europejskie Centrum Konsumenckie przy wsparciu Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 19 listopada br.

W piątek 2 października Premier Rządu Donald Tusk powołał Krystynę Barbarę Kozłowską na stanowisko rzecznika praw pacjenta.

with the day of 31 December 2008the office of the Chief Inspector of the Trade Inspection Authority was abolished. Simultaneously a chief Inspectorate of the rade Inspection Authority was closed down.

To już koniec przykrych niespodzianek na rachunkach za telefon komórkowy. Od 1 lipca korzystanie z Internetu przez sieć komórkową za granicą będzie znacznie tańsze. Spadną też ceny rozmów w roamingu: koszt minuty połączenia wychodzącego będzie niższy o 10%, zaś przychodzącego – o ponad 20%.

Wytyczne ogłoszone w miniony piątek mają pomóc w ograniczeniu konieczności zamykania lotnisk bez uszczerbku dla bezpieczeństwa lotów. Ulepszony mechanizm reagowania kryzysowego to rezultat wspólnych prac Komisji Europejskiej, Eurocontrol i Europejskiej Agencji Bezpieczeństwa Lotnictwa (EASA) z liniami lotniczymi, regulatorami rynku oraz producentami samolotów i silników lotniczych, prowadzonych przez ostatni miesiąc.

Zwiedzanie na własną rękę jest często tańsze i ciekawsze niż udział w zorganizowanych wycieczkach fakultatywnych. Możemy zobaczyć znacznie więcej i nikt nas nie zmusi do biegania po zaprzyjaźnionych z przewodnikiem sklepikach z porcelaną, rękodziełem, orientalnymi przyprawami czy uzdrawiającymi ziołami. Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, na co warto zwrócić uwagę wypożyczając auto za granicą i jak ustrzec się niemiłych niespodzianek.

Have you ever ordered online, paid for the goods and never received them? Then the European Consumer Centre can be of help to you. Between 2005 and 2009, the European Consumer Centres Network (ECC-Net) handled almost 270.000 contacts with EU consumers who turned to them for advice or help on cross-border shopping, according to the ECC-Net 5th anniversary report published by the European Commission today. The number of annual contacts has been rising steadily, from about 43.000 in 2005 to over 60.000 in 2009.

Europejskie Centrum Konsumenckie serdecznie zaprasza 12 stycznia 2011 r. (środa) o godz. 12.00 na wykład otwarty z cyklu „Prawa Konsumenta