Ze względu na problemy finansowe linie lotnicze Malev zawiesiły działalność i odwołały wszystkie loty. Poszkodowani pasażerowie mogą liczyć na wsparcie Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) w dochodzeniu swoich praw.
Going to another EU country? From 1st July 2012 you will pay less for roaming calls thanks to the new EU legislation.
Czy pivo to piwo? Czy w Czechach zapłacę w euro? Co to znaczy „snizeny ceny”? Odpowiedzi na te i inne pytania znajdziesz w przygotowanym przez Europejskie Centrum Konsumenckie w Czechach przewodniku dla turystów. Dowiesz się też, jak nie dać się oszukać taksówkarzom czy sprzedawcom.
Many Consumers still experience problems when shopping online; this is shown in a new report released by The European Consumer Centre Network (ECC-Net). For the last two years, more than half of the cases received by the ECC-Net, 31 000 complaints, concerned online purchases.
FreeDigitalPhotos.net
Europejskie Centrum Konsumenckie zostało partnerem akcji Dzień Bezpiecznego Internetu, który corocznie organizuje Safer Internet. ECK nie pierwszy raz bierze udział w tym przedsięwzięciu .
Sieć Programów Safer Internet, współfinansowana przez Komisję Europejską działa w trzydziestu krajach Europy. Zajmuje się ona tworzeniem przyjaznego środowiska dla użytkowników Internetu oraz wspiera pomocą dzieci/rodziców/nauczycieli w dziedzinie bezpieczeństwa w sieci. Safer Internet tworzą przedstawiciele Naukowej i Akademickiej Sieci Komputerowej (NASK) oraz Fundacji Dzieci Niczyje (FDN). W tym roku odbędą się już dziewiąte obchody Dnia Bezpiecznego Internetu. Tegoroczna akcja poświęcona jest tematyce praw i obowiązków użytkownika sieci internetowej. Jej hasłem przewodnim jest „Surfuję. Respektuję”.
From 1 July 2013, ECC Croatia became a new member of the ECC-Net. The position of Director covered Danijela Krstic Marković. Ministry of Economics is the host organization.
13 listopada 2013 r. o godz. 12.00, w Ośrodku Debaty Międzynarodowej w Warszawie odbędzie się wykład pt.: ”Model przeciętnego konsumenta”. Słuchacze będą mogli się dowiedzieć o sposobach definiowania pojęcia przeciętnego konsumenta – na gruncie obowiązujących przepisów, a także poprzez analizę orzecznictwa sądów krajowych oraz Trybunału Sprawiedliwości UE.
W związku z tym, że do ECK Polska napływają liczne zgłoszenia dotyczące sklepów internetowych o analogicznych nazwach: 3czekolady.pl, 3pierniki.pl, 3cukierki.pl. Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce (ECK Polska) prezentuje poniżej, krótki informator – zestawienie najczęściej zadawanych pytań (FAQ). Należy zastrzec, że ustalenia ECK Polska w związku ze zmieniającą się sytuacją nie są ostateczne i nie przesądzają o kwalifikacji stosowanej przez przedsiębiorcę praktyki.
Polish consumer has purchased via the internet bottle of branded perfume from a company registered in Estonia. Her order was realized and after a few days she received perfume. Unfortunately, it turned out that the product was an imitation of well-known brand.
28 maja 2014 r. (środa) w siedzibie UOKiK odbędzie się debata „Polubowne rozstrzyganie sporów konsumenckich – stan obecny”. W spotkaniu wezmą udział przedstawiciele ECK.
Trwają prace nad wdrożeniem do polskiego porządku prawnego dyrektywy w sprawie alternatywnych metod rozstrzygania sporów konsumenckich (ADR). UOKiK jest odpowiedzialny za przygotowanie założeń do projektu ustawy implementującej nowe regulacje oraz przeprowadzenie konsultacji społecznych w tym zakresie.
A consumer was spending dream vacation with his family in Tenerife. Unfortunately, during their stay at the hotel, somebody broke into the hotel room and has stolen items worth about 3,000 euros (mobile phones, camera, laptop, tablet, branded sunglasses).
Europejskie Centrum Konsumenckie zaprasza na wykład prowadzony przez ECK w Europe Direct Warszawa pt.: „Miękkie lądowanie” – odpowiedzialność przewoźników lotniczych. Spotkanie odbędzie się 22 października (środa) o godz. 16.00.
