Światowy Dzień Konsumenta
Z okazji Światowego Dnia Konsumenta Europejskie Centrum Konsumenckie pragnie przypomnieć, jakie problemy są generowane przez transgraniczny handel elektroniczny. Pobierz plik
1 grudnia 2014
Z okazji Światowego Dnia Konsumenta Europejskie Centrum Konsumenckie pragnie przypomnieć, jakie problemy są generowane przez transgraniczny handel elektroniczny. Pobierz plik
Generalna Dyrekcja Zdrowia i Ochrony Konsumentów Komisji Europejskiej (DG SANCO) 5 lutego br. ostrzegła instytucje konsumenckie wszystkich krajów członkowskich UE o ryzyku odniesienia poważnych obrażeń na skutek użytkowania wiązań narciarskich dostępnych na rynku brytyjskim. Komisję powiadomiły o fakcie władze Wielkiej Brytanii.
Pod koniec września w Londynie odbyło się II Obywatelskie Forum Energetyczne, które przyjęło zalecenia dotyczące dobrych praktyk w zakresie rachunków, mające na celu zapewnienie konsumentom UE by rachunki za prąd i gaz były proste, przejrzyste oraz zawierały konieczne informacje. Zalecenie oparto na pozytywnych doświadczeniach tego typu praktyk z niektórych krajów UE. Komisja Europejska oczekuje, że lepsze praktyki rachunkowe pozwolą konsumentom zaoszczędzić zarówno energię, jak i pieniądze.
Europejskie Centrum Konsumenckie serdecznie zaprasza na wykład otwarty z cyklu „Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej” pod tytułem: „Prawa pasażerów linii
W związku z zawieszeniem działalności linii lotniczych Air Comet wraz z końcem roku 2009 pasażerowie, których loty zostały odwołane, mają
Wakacje w luksusowym apartamencie na Majorce przez kolejnych 10 lat aż 60% taniej? Wystarczy jeden podpis i ryczałtowa opłata. Przedstawiciele firm timesharingowych składają oferty „nie do odrzucenia”, jednak rzeczywistość nie zawsze wygląda tak różowo. Europejskie Centrum Konsumenckie wyjaśnia, czym jest timesharing w praktyce i na co należy uważać, by nie dać się oszukać.
8 grudnia 2010 r. (środa) o godz. 12.00 odbył się wykład otwarty z cyklu „Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej” pt.:
Linie lotnicze zagubiły Twój bagaż na lotnisku w Barcelonie? Pokój w tunezyjskim hotelu nie spełniał standardów z oferty biura podróży? Napisz reklamację. W studiu Dzień Dobry TVN radziliśmy, jak wycenić niedogodności i przygotować pismo reklamacyjne.
W poniższej tabeli znajdziesz linki do rejestrów gospodarczych wszystkich państw UE (odpowiedniki polskiego KRS), gdzie wpisując nazwę sklepu możesz sprawdzić, czy jest on rzeczywiście zarejestrowany w danym kraju i działa legalnie.
Jak Parlament Europejski walczy o prawa pasażerów? Co może zrobić poszkodowany klient linii lotniczych? O tym prosto ze Strasburga z okazji „Dnia Pasażera” opowiada p. Róża Thun, Poseł do PE.
Polski konsument kupił bilety lotnicze przez Internet, na stronie przewoźnika, dokonując przelewu za 1436 PLN. Następnego dnia rezerwacja nie była
