Konsument z Polski w czasie zimowego urlopu w Czechach korzystał z usług czeskiego ośrodka narciarskiego. W związku z uszkodzeniem wyciągu narciarskiego, przedsiębiorca dostarczył swoim klientom transport zastępczy – ratrak. Konsument był pasażerem ratraka, a jego sprzęt – deska snowboardowa, został zapakowany na tył pojazdu. Niestety, ale deska konsumenta została przez pracownika przedsiębiorcy nieostrożnie umieszczona w pobliżu rury wydechowej. W czasie podróży doszło do jej uszkodzenia.

Od 1 stycznia 2012 roku zmianie uległy austriackie przepisy drogowe odnoszące się do akcji ratunkowych na zakorkowanych autostradach oraz drogach tranzytowych.

Europejskie Centrum Konsumenckie serdecznie zaprasza 22 lutego 2012 r. (środa) o godz. 12.00 na wykład otwarty z cyklu „Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej” pt.: „Nowy pakiet inicjatyw unijnych w zakresie alternatywnych metod rozwiązywania sporów (ADR) cz. II”

Już 23 maja w Centrum Informacji Europejskiej odbędzie się kolejny z cyklu wykładów „Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej”.

Okazuje się, że wciąż znaczna część sklepów nie podaje wszystkich, wymaganych prawem informacji na swój temat, a 74% sklepów nie chroni wystarczająco danych osobowych klientów. W ramach drugiej edycji Konkursu Bezpieczny e-Sklep 496 sklepów internetowych zostało ocenionych pod kątem stopnia informowania konsumentów o ich prawach czy poziomu zabezpieczenia danych osobowych klientów.Po zakończeniu konkursu wyróżnienie specjalne, po raz pierwszy w tym roku, przyznało Europejskie Centrum Konsumenckie.

Weź udział w badaniu, które ulepszy rynek zakupów on-line w Europie

Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich zaprasza do wzięcia udziału w badaniu, którego celem jest określenie, czy i do jakiego stopnia konsumenci w Europie, dokonując zakupów w Internecie, zwracają uwagę na znaki zaufania (trustmarks).

The trustee in bankruptcy of OLT Express Poland sp. z o.o. in Warsaw notifies that on the basis of District Court for the Capital City of Warsaw decision, the Commercial Court, X Commercial Division for bankruptcy and reorganization dated of 8^th November 2012, issued in the case with the file number X GU 516/12 (the recent file number X GUp 116/12), was declared the bankruptcy of OLT Express Poland sp. z o.o.  with the registered office in Warsaw, comprising the liquidation of assets of the debtor. Mr Lechosław Kochański was appointed as a trustee in bankruptcy.

As the summer season kicks off, the European Commission is taking action to improve protection for tourists by modernising EU rules on package holidays.

The reform responds to a fundamental transformation of the travel market: Citizens are increasingly taking a more active role in tailoring their holidays to their specific requirements, notably by using the internet to combine travel arrangements rather than choosing from ready-made packages out of a brochure.

Thanks to the joint action of the EU Member States and the European Commission, 116 websites selling digital games, books, videos and music have been brought in line with the EU consumer legislation.

„Razem tworzymy lepszy Internet” – pod tym hasłem organizowany jest tegoroczny Dzień Bezpiecznego Internetu, który odbędzie się 11 lutego w Multikinie w centrum handlowym Złote Tarasy. Partnerem DBI jest Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce.

On 18 March 2014, the Prime Minister Donald Tusk appointed for the position of the President of the Office of Competition and Consumer Protection Adam Jasser, who has so far served as Secretary of State in the Chancellery of the Prime Minister and Vice-President of team programming work of government. Adam Jasser replaces the dismissed, in early February, Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel, who held the office since 4 June 2008.