W sieci można randkować, grać w gry komputerowe, kupić wiertarkę czy samochód. Korzyści, które daje nam dostęp do Internetu są wręcz nieograniczone. Z uwagi na realizowany przez Komisję Europejską program „Safer Internet” oraz na Dzień Bezpiecznego Internetu, który odbędzie się 9 lutego, Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce mobilizuje użytkowników do bezpiecznego korzystania z sieci.

If in the course of the conducted case, the ECC encounters collective cross-border infringement of the consumers interests, reports it to the CPC-Net (network of consumer protection authorities of the EU Member States). So it was in the case of a consumer who was traveling with Hungarian airlines.

During World Youth Day (WYD) which will be celebrated from July 25–31 in Poland, the pilgrims from the EU states, Norway and Iceland, in case of facing trouble with purchasing goods or services, can contact directly European Consumer Centre in Poland (ECC Poland).

European Consumer Centre in Poland is a part of the ECC-Net, a network of 30 centres, responsible for providing information about consumer rights in the European Union and helping in solving individual problems – consumer complaints related to cross-border transactions.

Europejskie Centrum Konsumenckie serdecznie zaprasza na debatę poświęconą przeszkodom, z jakimi boryka się e-konsument oraz wyzwaniom, jakie stoją przed e-przedsiębiorcą, pt.: „E-commerce na miarę Europy – sytuacja konsumenta i przedsiębiorcy”.

Europejskie Centrum Konsumenckie podsumowało akcję „Mądry konsument po wakacjach”,  której celem było przesunięcie dyżurów dla wizyt osobistych we wtorki i czwartki w godz. od 14:00 do 18:00 od września 2016 r.

Zakup podrabianych produktów łączy się nie tylko z posiadaniem złej jakości towaru, ale też może być ryzykowny dla zdrowia. 26 kwietnia obchodzimy Światowy Dzień Własności Intelektualnej z tej okazji Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) przyjrzała się sprzedaży podrabianych towarów w UE.

Uprzejmie informujemy, że w związku z zarządzeniem Szefa Kancelarii Prezesa Rady Ministrów z dnia 29 marca 2017 r. Europejskie Centrum Konsumenckie w dniu 14 sierpnia br. będzie zamknięte. Jednocześnie informujemy, że centrum będzie czynne dla interesantów w dniu 9 września (sobota).

1 listopada rozpoczęło się postępowanie upadłościowe linii lotniczej Air Berlin. Czterech przewoźników oferuje pasażerom Air Berlin, których loty powrotne zostały odwołane, zakup biletu w cenie o połowie niższej.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uruchomił stronę edukacyjną www.konsumenckieabc.pl dla najmłodszych konsumentów. Za pomocą gier, zabaw i rebusów młodzi uczestnicy rynku mogą poznać swoje prawa i obowiązki.

Najnowszy raport Komisji Europejskiej na temat przeszkód dla handlu elektronicznego („Barriers to E-commerce”) informuje, że handel elektroniczny staje się coraz bardziej popularny wśród konsumentów europejskich. Jednocześnie podkreśla, że rozwój tej gałęzi ograniczają bariery dla handlu transgranicznego.

Z dniem 31 grudnia 2008 r. został zniesiony Urząd Głównego Inspektora Inspekcji Handlowej. Jednocześnie uległ likwidacji Główny Inspektorat Inspekcji Handlowej. Zadania i kompetencje Głównego Inspektora Inspekcji Handlowej przejął Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów – jego dotychczasowy zwierzchnik. Na szczeblu lokalnym obowiązki Inspekcji Handlowej wykonuje nadal wojewoda przy pomocy wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej, wchodzącej w skład zespolonej administracji rządowej w województwie.

Komisarz Kuneva: Pragnę usłyszeć, co mogę zrobić, aby ułatwić Twoje życie jako konsumenta.