Polska konsumentka zamówiła w brytyjskiej firmie przewóz swoich rzeczy z Polski do Wielkiej Brytanii. Usługa miała kosztować 300 euro. Okazało się jednak, że firma obciążyła konsumentkę karą wysokości 265 euro za włożenie do przesyłki alkoholu. ECK Polska, które współpracowało z ECK Wielka Brytania przy rozwiązywaniu tej sprawy zgodziły się, że taki zapis w regulaminie stanowi klauzulę niedozwoloną.
Niemiecki przewoźnik Air Berlin zgłosił wniosek o upadłość. Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich informuje, czego mogą spodziewać się pasażerowie, którzy zaplanowali podróż tymi liniami lotniczymi.
The Polish consumer has bought a flight from Cracow to Bristol with Irish airlines. A few days before leaving, she became ill with an infectious disease which prevented her from using the ticket. The consumer perceived her health problem as an extraordinary circumstance. She decided to refer to the terms and conditions of carriage, which indicated that in the event of a serious passenger illness, the airline can make a return of cost „at its discretion”.
„Podróże po Europie” to oficjalna strona Unii Europejskiej adresowana do wszystkich, którzy podróżują po 27 krajach Wspólnoty. Praktyczne porady i użyteczne informacje znajdą tam zarówno podróżujący w celach turystycznych jak i w interesach.
na wykład otwarty z cyklu „Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej” Reklama produktów leczniczych. Prelegentem będzie prawnik ECK, p. Katarzyna Syroka
Parlament Europejski podpisał porozumienie na mocy, którego od 1 lipca 2009 roku koszty międzynarodowych usług mobilnych będą systematycznie spadać. Opłaty będą jeszcze niższe od zawartych w regulacji roamingowej z 2007 roku.
Europeana, europejska multimedialna biblioteka cyfrowa otwiera swoje podwoje. Na stronie internetowej www.europeana.eu internauci z całego świata mogą uzyskać dostęp do ponad dwóch milionów książek, map, nagrań, fotografii, dokumentów archiwalnych, oraz obrazów i filmów pochodzących z zasobów instytucji kulturalnych działających w dwudziestu siedmiu państwach członkowskich UE.
Mamy przyjemność poinformować, iż na stronie internetowej Przedstawicielstwa Komisji Europejskiej w Polsce (http://ec.europa.eu/polska) została uruchomiona interaktywna wyszukiwarka internetowa. Wyszukiwarka owa
Komisarz Meglena Kuneva ogłosiła dzisiaj rozpoczęcie kampanii informacyjnej i uruchomienie infolinii przez UE-UEFA informującej kibiców wybierających się na EURO 2008
na wykład otwarty z okazji Międzynarodowego Dnia Konsumenta pt. „Handel elektroniczny z perspektywy europejskiego konsumenta„ Prelegentem będzie ekspert ECK, p.
Poczynając od 1 lipca 2007 roku detaliczne rynki gazu i elektryczności we całej Unii Europejskiej zostały w pełni otwarte. Każdy obywatel Unii Europejskiej ma prawo wyboru rodzaju energii, na przykład „zielonej” elektryczności, jak również własnego dostawcy energii. Mimo, że wiele państw członkowskich otworzyło rynki energii dla konkurencji już jakiś czas temu, otwarcie rynków w całej Unii przyczynia się do zwiększenia możliwości wyboru i poprawienia jakości usług oferowanych klientom, którzy są zachęcani do zmiany dostawcy, pod warunkiem, że taka zmiana byłaby dla nich korzystna.
Polscy operatorzy telefonii komórkowej dostosują się do nowych, niższych opłat roamingowych – wynika z informacji zebranych przez PAP. Polacy przebywający za granicą powinni zapłacia o 60-70 proc. mniej za połączenia komórkowe, kiedy zmiany wejdą w życie.
