Wiele osób skorzysta z wyprzedaży w trakcie wakacyjnego wypoczynku za granicą. Inni wybiorą się specjalnie na zakupy do Londynu czy Paryża, żeby buszować po sklepach. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina wszystkim, że kupując towar w promocji albo na wyprzedaży konsument ma takie same prawo do reklamacji, jak podczas „zwykłych” zakupów.
Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową w ciągu 2 lat od dnia zakupu. Oczywiście nie możemy reklamować towaru ze względu na wadę, która była przyczyną obniżenia jego ceny. Kupując kurtkę, która nie ma suwaka i z tego powodu jest tańsza, musimy liczyć się z faktem, że reklamacja zapięcia nie zostanie uznana. Jeśli jednak okaże się, że kurtka farbuje ubranie pod spodem, mamy pełne prawo ją reklamować.
Wyprzedaże to ulubiony czas wielu pań, ale też panów. Wspólny Rynek Unii Europejskiej daje możliwość łatwego przemieszczania się i robienia zakupów w dowolnym wybranym kraju i mieście na terenie Wspólnoty. Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało zestawienie terminów wyprzedaży we wszystkich państwach członkowskich oraz w Norwegii i Islandii, żeby ułatwić polskim konsumentom zaplanowanie zakupów.
W razie kłopotów, np. kiedy sprzedawca nie chce uznać reklamacji towaru, można zwrócić się do ECK w danym kraju lub po powrocie przyjść do Centrum w Warszawie. Wszystkie adresy sieci ECK znajdują się na stronie www.konsument.gov.pl/pl/eccnet.
Wyprzedaże w Europie
Kraj | Początek wyprzedaży | Koniec wyprzedaży |
Austria | Nie ma ustalonego okresu, zwykle od lipca do sierpnia | |
Belgia | 1 lipca | 31 lipca |
Cypr | 1-szy poniedziałek sierpnia | 4 sobota sierpnia |
Czechy | 1 lipca | 31 lipca |
Dania | W czerwcu | Koniec sierpnia |
Estonia | Zaczynają się w połowie sezonu | |
Finlandia | Koniec czerwca | |
Francja | Nie ma ustalonego okresu, zwykle od czerwca do lipca | |
Grecja | Pierwszy poniedziałek po 15 lipca | 6 tygodni po rozpoczęciu się wyprzedaży |
Hiszpania | 1 lipca | 31 sierpnia |
Holandia | Sierpień | |
Irlandia | Nie ma ustalonego okresu, zwykle od czerwca do lipca | |
Islandia | Zwykle wyprzedaż jest w lipcu | |
Litwa | Zaczynają się latem i kończą przed sezonem jesiennym | |
Łotwa | W środku sezonu | Pod koniec sezonu |
Luksemburg | Pierwsza sobota lipca | 15 dni od rozpoczęciu |
Malta | Nie ma ustalonego okresu | |
Niemcy | koniec sierpnia | wrzesień |
Norwegia | Nie ma ustalonego okresu | |
Polska | Od końca czerwca do połowy sierpnia | |
Portugalia | 7 sierpnia | 30 września |
Słowacja | Zaczynają się w połowie sezonu | |
Szwecja | Zaczyna się pod koniec czerwca i trwa przez cały lipiec | |
Słowenia | 3-ci poniedziałek lipca | Trwa 3 tygodnie |
Wielka Brytania | Nie ma ustalonego okresu, sklepy same wyznaczają daty | |
Włochy | Zależnie od regionu około 7 lipca | 30 dni od rozpoczęcia |
Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK) działa w Polsce od roku 2005 na mocy porozumienia pomiędzy Komisją Europejską a Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). ECK należy do sieci ECC-Net działającej w krajach członkowskich Unii Europejskiej, Norwegii i Islandii. ECK prowadzi działalność informacyjno-doradczą dla konsumentów w zakresie ich praw w Unii Europejskiej oraz pomaga w polubownym rozwiązywaniu sporów transgranicznych.
Więcej informacji:
Europejskie Centrum Konsumenckie
Tel. 022 55 60 248