Zakupy przez internet
Wzory reklamacji w języku polskim
W dniu <data> dokonałem na stronie internetowej <wstaw link> zakupu <nazwa produktu> za kwotę PLN/EUR <wprowadź tutaj całkowitą kwotę>. Otrzymałem/am produkt w dniu <data>. Numer zamówienia: <wskazać numer>.
Produkt <nazwa produktu> nie spełnia moich oczekiwań. Dlatego powołując się na prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni, chciałbym/chciałabym go zwrócić.
Proszę o zwrot kwoty zakupu w wysokości <wprowadź całkowitą kwotę> w ciągu 14 dni na mój numer konta <wprowadź numer konta IBAN>.
Towar odeślę niezwłocznie.
Z poważaniem
<Imię i nazwisko>
Załącznik(i):
• potwierdzenie zakupu
W dniu <data> dokonałem na stronie internetowej <wstawić link> zakupu <nazwa produktu> za kwotę PLN/EUR <wprowadź tutaj całkowitą kwotę>. Otrzymałem/am produkt w dniu <data>. Numer zamówienia: <wskazać numer>.
Zakupiony produkt odbiega od tego, który zakupiłem/am <opisać niezgodność>.
Wobec powyższego, proszę o dostarczenie produktu, który zakupiłem po tej samej cenie/ zwrot pieniędzy <wybrać>.
Towar niezgodny z umową odeślę na Państwa koszt.
Z poważaniem
<Imię i nazwisko>
Załącznik(i):
- potwierdzenie zakupu
Wzory reklamacji w języku angielskim
On <insert date> on the website <insert link> I purchased <product name> for the amount of PLN/EUR <insert here the total amount>. I received the product on <date>. Order number: < specify number>.
The product <product name> does not meet my expectations. Therefore, using my right to withdraw from the contract within 14 days, I would like to return it.
I ask for a refund of the purchase in amount of <enter the total amount> within 14 days to my account number <enter the IBAN account number>.
I will send the purchase back immediately.
Yours faithfully,
<First and last name>
Attachment(s):
- confirmation of purchase
On <insert date> on the website <insert link> I purchased <product name> for the amount of PLN/EUR <insert here the total amount>. I received the product on <date>. Order number: <specify number>.
The received product is inconsistent with the one I had bought <describe inconsistency>.
In view of the above, I ask you to <select> deliver the product that I chose for the same price / return the money.
The <product name> not compliant with the contract shall be sent back at your expense.
Yours faithfully,
<First and last name>
Attachment(s):
- confirmation of purchase
