We would like to inform that on 1st and 3rd of May in Poland there are national holidays and in connection with the  order of the Head of Chancellery of the Prime Minister from March 29th, the European Consumer Center in Poland also will be closed on  May 2nd. At the same time we inform that the center will be open on May 13th (Saturday).

Autokarem do Czech, Słowacji, a nawet Francji. Pociągiem na Węgry, statkiem do Skandynawii. Transgraniczne podróże po Europie nie kończą się na pokładach samolotów. Dlatego Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina miłośnikom lądowych i morskich wyjazdów o ich prawach.

Polska konsumentka miała wykupiony lot z Krakowa do Bristolu irlandzkimi liniami lotniczymi. Kilka dni przed wylotem zachorowała na zakaźna chorobę, która uniemożliwiła jej skorzystanie z przewozu. Konsumentka uznała, że jej problemy zdrowotne stanowiły nadzwyczajną okoliczność. Postanowiła odwołać się do regulaminu przewoźnika, z którego wynikało, że w przypadku poważnej choroby pasażera, linia lotnicza może dokonać zwrotu “według uznania”.

Z dniem 1 kwietnia 2009 roku Aleksandra Olczak przestała pełnić funkcję Dyrektora i odeszła ze struktur ECK Polska, by kontynuować

Komisarz ds. ochrony konsumentów Meglena Kuneva, podpisała porozumienie z importerami oraz sprzedawcami detalicznymi zabawek. Umowa mieści się w kontekście szeroko zakrojonych działań Komisji na rzecz poprawy bezpieczeństwa produktów na rynku UE.

Poziom handlu przygranicznego nie zmienił się od 2006 r. Według raportów unijnych możliwa jest jego poprawa poprzez zapewnienie przejrzystych norm handlowych.

Do rozpoczęcia pierwszego meczu naszych piłkarzy zostały już tylko 3 dni!

Organizatorzy spodziewają się przyjazdu pięciu milionów kibiców na Euro 2008. Wiemy, że niektórych pechowców pewne problemy przyprawią o ból głowy – opóźnione loty, wynajem samochodów, opłaty roamingowe, kradzieże i problemy z biletami na mecze.

Pobierz ulotkę

Europejskie Centrum Konsumenckie zaprasza na wystawę kampanii nadesłanych na konkurs „Najlepsza kampania konsumencka 2007 r.”, zorganizowaną z okazji Europejskiego Dnia

na wykład otwarty pt. „Problematyka bezpieczeństwa produktu na Wspólnym Rynku UE – od szalonych krów do aukcji internetowych„ Prelegentem będzie

Do 30 lipca operatorzy komórkowi mają obowiązek zaproponować swoim klientom nową, niższą eurotaryfę na rozmowy w roamingu. Przeczytaj do czego

Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich od chwili wprowadzenia w życie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady 261/2004 otrzymuje od konsumentów coraz więcej zgłoszeń problemów związanych z liniami lotniczymi.