We wtorek 7 lipca Komisja Europejska przedstawiła zarys projektu klasyfikacji i przekazywania skarg konsumentów, zachęcając jednocześnie do zgłaszania uwag odnośnie propozycji. Po zebraniu i analizie informacji zwrotnych Komisja zaleci ostateczną wersję metodologii. Stosowanie klasyfikacji przez organizacje zajmujące się skargami konsumentów będzie dobrowolne.

na wykład otwarty z cyklu „Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej” Przewodnik ECK jak zorganizować udany urlop. Prawa i obowiązki turysty

Już w najbliższy piątek 13 marca 2009 o godz. 15:00 czat z Komisarz UE ds. ochrony konsumentów – Megleną Kunewą. Okazją do spotkania on-line jest 10. rocznica Europejskiego Dnia Konsumenta.

na wykład otwarty z cyklu „Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej” – „Reklamacja konsumencka, mediacja, kontrola czy sąd?….. – przegląd metod

Polski rząd przyjął 16 września br. projekt ustawy o bateriach i akumulatorach, który dostosowuje polskie prawo do przepisów unijnych.
Na mocy dyrektywy państwa członkowskie muszą wyznaczyć minimalne wielkości zbiórki i recyklingu. Wskaźnik poziomu zbiórki określany jest na podstawie średniej rocznej sprzedaży w latach poprzednich, tak aby można było określić porównywalne cele dla wszystkich krajów UE, proporcjonalnie do krajowego poziomu zużycia baterii.

na wykład otwarty w ramach Seminariów Europejskich prowadzonych przy XV Polskich Spotkaniach Europejskich – „Czy last-miute musi oznaczać usługę gorszej

Podsumowanie działań Europejskiego Centrum Konsumenckiego w 2007r. Pobierz podsumowanie

Komisja Europejska kończy pracę nad przeglądem dorobku prawnego Unii Europejskiej w dziedzinie ochrony konsumentów zapoczątkowanym w lutym tego roku wydaniem

Europejskie Centrum Konsumenckie zaprasza do swojego namiotu w Miasteczku Europejskim, 12 maja, w sobotę, przy ulicy Nowy Świat, w Warszawie,

Ministerstwo Sprawiedliwości chce wprowadzić do Kodeksu Cywilnego instytucję pozwu zbiorowego. Umożliwi to dużym grupom poszkodowanych osób wspólne występowanie do sądów

Każdy mieszkaniec UE ma prawo poznać skład używanych przez siebie kosmetyków – uznała Komisja Europejska, nakładając na producentów obowiązek informowania klientów, na ich życzenie, co i w jakiej ilości znajduje się w upiększających preparatach.

Polscy konsumenci bardzo często sprowadzają używane samochody z Niemiec. Z ich zakupem często wiążą się jednak problemy. Nieporozumienia między polskimi konsumentami a niemieckimi sprzedawcami dotyczą najczęściej warunków umowy oraz gwarancji.