Lista wszystkich wpisów

Komisja Europejska przedstawiła propozycje zmian w prawach pasażerów linii lotniczych

Komisja Europejska przedstawiła pakiet przepisów mających na celu wzmocnienie i rozszerzenie praw pasażerów linii lotniczych: prawa do informacji, opieki i zmiany planu podróży. Usprawnione zostaną też procedury składania skarg oraz środki egzekwowania prawa.

Obecnie głównym problemem pasażerów jest to, że mimo silnej ochrony ich praw zapewnionej przez przepisy UE, miewają oni trudności z korzystaniem ze swoich praw i odczuwają frustrację, gdy przewoźnicy lotniczy ich nie respektują.

Czytaj więcej »

New EU rules on consumer rights to enter into force

The new EU Consumer Rights Directive has been formally adopted today by Member States in the EU’s Council of Ministers. The new legislation will strengthen consumers’ rights in all 27 EU countries, particularly when shopping online. After publication in the EU’s Official Journal, governments will have two years to implement the rules at national level. The approval follows an overwhelming vote to back the rules by the European Parliament on 23 June 2011. The European Commission put forward the proposal in October 2008. The final agreement between Parliament and Council on the Consumer Rights Directive was brokered by EU Justice Commissioner Viviane Reding in June this year.

Czytaj więcej »

Prawa pasażerów po chmurze wulkanicznej – nowy raport ECC-NET

Pod koniec października Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) opublikowała raport “Air Passengers Rights Report 2011 – in the aftermath of the Volcanic Ash Crisis”, poświęcony analizie praw pasażerów linii lotniczych oraz ich przestrzegania, szczególnie w kontekście kryzysu wywołanego w 2010 roku przez chmurę pyłu wulkanicznego, w krajach UE, Norwegii i Islandii.

Czytaj więcej »

Już w sobotę Targi Wiedzy Konsumenckiej

Jak wycofać się z niekorzystnej na umowy? Na jakie zapisy trzeba uważać? Na te pytania odpowiedzą w najbliższą sobotę, 17 marca, w Centrum Handlowym Wola Park eksperci z organizacji zajmujących się ochroną konsumentów w Polsce, m.in. Europejskie Centrum Konsumenckie.

Czytaj więcej »

Sytuacja konsumentów w Europie ulega poprawie

Z wiosennej tablicy wyników dla rynków konsumenckich opublikowanej dzisiaj przy okazji Europejskiego Szczytu Konsumenckiego 2012, wynika, że w 2011 r. w wielu państwach UE odnotowano poprawę sytuacji konsumentów. Niestety wciąż wielu z nich nie zna swoich praw.

Czytaj więcej »

Sprawa Finroyal – informacja dla pokrzywdzonych

Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce informuje, że klienci, którzy podejrzewają, że zostali oszukani przez Finroyal trade mark of FRL Capital Limited, przedsiębiorcę z siedzibą w Wielkiej Brytanii, powinni zgłosić pisemne zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa do VI Wydziału ds. Przestępczości Gospodarczej Prokuratury Okręgowej w Warszawie.

Czytaj więcej »
Skip to content